Política de Privacidad
En Okify cumplimos estrictamente con la ley de protección de datos y nos preocupamos por la privacidad y la transparencia.
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., nos preocupamos por la privacidad y la transparencia. A continuación, le indicamos en detalle los tratamientos de datos personales que realizamos, así como toda la información relativa a los mismos.
1) DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS:
OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L.B67627539
Plaza Dr. Letamendi, Núm.1, P.3, Pta. B, 08007, Barcelona
info@okify.net
1.1. Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD):
dpo@okify.es
2) TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES QUE REALIZA OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CANDIDATOS A UN PUESTO DE TRABAJO
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar los Currículum Vitae recibidos y realizar los procesos de selección de personal, entrevistas y demás trámites necesarios para la búsqueda del mejor candidato posible y para el envío de comunicaciones por correo electrónico informándole sobre el estado de la candidatura en las que ha postulado. Los datos también podrán ser utilizados para enviar comunicaciones a través de WhatsApp, con el propósito de consultar la disponibilidad de los interesados para programar entrevistas.No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se suprimirán cuando el interesado solicite la supresión de sus datos, oposición al tratamiento o retire su consentimiento en función de la base de legitimación que sea aplicable. Cuando los datos se obtengan sin que haya una candidatura activa, los datos se conservarán durante un plazo máximo de 1 año desde la última interacción con el interesado, salvo que el mismo se oponga al tratamiento con carácter previo. Una vez finalizado el proceso de selección, los datos del candidato seleccionado se suprimirán, sin perjuicio de conservarse aquellos que sean necesarios para la formalización, desarrollo y ejecución de la relación laboral, siendo suprimidos cuando finalice esta y no se puedan derivar responsabilidades para la empresa. En cuanto a los candidatos que han aplicado a una candidatura activa y no hayan sido seleccionados los datos se conservarán durante un plazo máximo de 1 año desde que se obtuvo el consentimiento salvo que el interesado retire el consentimiento de manera previa. Para los tratamientos basados en el interés legítimo los datos se conservarán mientras el interesado no se oponga al tratamiento o solicite la supresión.Deberá actualizar su CV, actualizando los datos introducidos en el formulario disponible en el portal web o enviándolo de nuevo si hay datos que han sufrido modificaciones o bien obtiene nuevos títulos o certificados. Debido al principio de exactitud del dato no podemos guardar CV inexactos o desactualizados.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: gestión de los CV para realizar los procesos de selección de personal y búsqueda del mejor candidato posible a un puesto de trabajo determinado para el que existe una vacante y un proceso de selección abierto en el que el interesado ha presentado su candidatura (RGPD, art. 6.1.b).
- Interés legítimo del responsable y del tercero: envío de comunicaciones por correo electrónico o contactar por vía telefónica informándole sobre el estado de la candidatura en las que ha postulado (RGPD, art. 6.1 f). La empresa tiene un interés legítimo, ya que estas permiten realizar una gestión eficiente del proceso de selección y mantener al candidato informado sobre el progreso de su candidatura, cumpliendo con una expectativa razonable generada al postularse a la vacante. El uso de estas vías de comunicación son un medio proporcional y no intrusivo. Este tratamiento beneficia tanto a la empresa, que mejora la experiencia de los candidatos, como al propio interesado, que recibe información sobre su situación en el proceso de selección.
En cuanto al interés legítimo del tercero, que en este caso es el candidato, radica en su derecho y expectativa de recibir información sobre el estado de las vacantes a las que ha aplicado, lo cual le permite tomar decisiones respecto a su carrera profesional y planificar sus próximos pasos con base a la información recibida en el proceso.
- Interés legítimo del responsable y de un tercero: La conservación de los currículums vitae (CV) enviados proactivamente por candidatos, en ausencia de una candidatura activa, con el objetivo de ser considerados en futuros procesos de selección. Este interés legítimo del responsable se fundamenta en la expectativa de poder cubrir futuras vacantes con perfiles adecuados a las mismas sin necesidad de abrir un nuevo proceso de selección. La creación de una base de datos con los CV recibidos permite a la organización evitar demoras asociadas a la publicación de nuevas ofertas y al proceso de recepción de candidaturas, disponiendo así de perfiles previamente evaluados para necesidades futuras.
El interés legítimo del candidato radica en la expectativa razonable de que, al enviar su CV de manera espontánea, este sea conservado por la empresa para ser considerado en el caso de que surja una vacante que se ajuste a su perfil profesional. El candidato identifica a la empresa como un empleador afín a sus intereses con la expectativa de ser tenido en cuenta en futuras oportunidades laborales (RGPD, art. 6.1.f).
- Consentimiento del interesado: conservación de los Currículum Vitae enviados por los interesados para una candidatura activa específica a los efectos de ser tenidos en cuenta para otras futuras vacantes (RGPD, art. 6.1.a).
- Consentimiento del interesado: enviar comunicaciones a través de WhatsApp, con el propósito de consultar la disponibilidad de los interesados para programar entrevistas (RGPD, art. 6.1 a).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Encargados del tratamiento: proveedores de software de gestión y comunicación empresarial.
Transferencias de datos a terceros países
- WhatsApp Ireland Limited con domicilio en Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, podrá comunicar los datos a WhatsApp LLC, con domicilio en 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, Estados Unidos y datos de contacto: https://www.whatsapp.com/contact?eea=1&lang=es_LA, y a Meta Platforms Inc. con domicilio en 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos y datos de contacto en: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970, al utilizar los servicios de WhatsApp Business. Asimismo, dichas sociedades podrán subcontratar a terceros que pueden estar ubicados fuera del EEE. Por lo tanto, se realizarán transferencias internacionales. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar información sobre los países de destino de dichas transferencias en: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms y https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
- Google Cloud Emea Limited con domicilio en 70 Sir John Rogerson's Quay, D02 R296, Dublin 2, Dublin, Irlanda y datos de contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en: https://cloud.google.com/terms/google-entity?hl=es-419
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE USUARIOS OKISMART
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar los servicios solicitados, que consisten en ofrecer una plataforma de gestión centralizada para los suministros de electricidad, gas, agua, internet y seguros. Esta plataforma permite acceder de manera rápida a las facturas, comparar precios a través del análisis de consumo o realizar estudios energéticos para identificar las tarifas más convenientes. Además, se ofrece un servicio de soporte para resolver las dudas de los usuarios. Enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica. Gestionar el registro al portal y, en su caso, atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp y realizar la gestión contable y fiscal de los servicios solicitados. Atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp, gestionar, en su caso aspectos meramente administrativos de la relación contractual. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas. No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
OKIFY como encargado del tratamiento
En aquellos supuestos en los que usuarios profesionales utilicen los servicios de OKIFY y, consiguientemente, comuniquen datos de los que son responsables, OKIFY actuará como encargado del tratamiento de dichos datos.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras dure la prestación del servicio y el interesado no solicite su supresión o la baja del portal web, si procede, y, en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. En relación con las comunicaciones comerciales, los datos se conservarán mientras el interesado no se oponga al tratamiento o solicite su supresión. Para los tratamientos basados en el consentimiento los datos se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: prestar los servicios solicitados, que consisten en ofrecer una plataforma de gestión centralizada para los suministros de electricidad, gas, agua, internet y seguros. Esta plataforma permite acceder de manera rápida a las facturas, comparar precios a través del análisis de consumo o realizar estudios energéticos para identificar las tarifas más convenientes. Además, se ofrece un servicio de soporte para resolver las dudas de los usuarios plataforma, así como, gestionar registro en el portal web de OKIFY a través del cual se prestan los servicios (RGPD art. 6.1.b).
- Cumplimiento de obligaciones legales: realizar la gestión contable y fiscal de los servicios solicitados (RGPD art. 6.1.c).
- Interés legítimo del Responsable: enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica sobre nuestros productos y/o servicios (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
- Interés legítimo del Responsable: enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2) de partes de OKIFY tales como suministradoras o aseguradoras.
- Consentimiento del interesado: atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp, gestionar, en su caso, aspectos meramente administrativos de la relación contractual, si existiere (RGPD, art. 6.1.a). Cuando el interesado contacte por esta vía con OKIFY se entenderá que consiente este tratamiento.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
- Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
- Entidades financieras, con la finalidad de pago del precio (requisito contractual). Compañías telefónicas, con la finalidad de gestionar el cambio de titularidad, alta o baja del servicio o buscar la mejor tarifa (requisito contractual).
- Empresas suministradoras, con la finalidad de gestionar el cambio de titular de los suministros o buscar la mejor tarifa (requisito contractual).
- Encargados del tratamiento: Empresa encargada del tratamiento del hosting y mantenimiento de la plataforma de registro de los clientes, a los proveedores de software de gestión y comunicación empresarial, proveedores de servicios de firma electrónica, proveedores de servicios de alojamiento de datos y a los asesores legales externos de la compañía.
Transferencias de datos a terceros países
Se podrán realizar las siguientes transferencias:
- WhatsApp Ireland Limited con domicilio en Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, podrá comunicar los datos a WhatsApp LLC, con domicilio en 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, Estados Unidos y datos de contacto: https://www.whatsapp.com/contact?eea=1&lang=es_LA, y a Meta Platforms Inc. con domicilio en 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos y datos de contacto en: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970, al utilizar los servicios de WhatsApp Business. Asimismo, dichas sociedades podrán subcontratar a terceros que pueden estar ubicados fuera del EEE. Por lo tanto, se realizarán transferencias internacionales. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar información sobre los países de destino de dichas transferencias en: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms y https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
- HubSpot, Inc., con domicilio en Two Canal Park Cambridge, Massachusetts, 02141, Estados Unidos y con datos de contacto en: https://preferences.hubspot.com realizará transferencias internacionales a Estados Unidos así como a otros países que se indican en los enlaces más adelante al utilizar sus servicios. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación, en el Data Privacy Framework, en, Normas Corporativas Vinculantes o Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar más información en: https://legal.hubspot.com/es/dpa o https://legal.hubspot.com/sub-processors-page.
- Signaturit Solutions, S.L.U., con domicilio en Calle Àvila, 29 08005 Barcelona y datos de contacto: info@signaturit.com , como subencargado y proveedor de servicios de firma electrónica, puede realizar transferencias internacionales de datos a USA durante la prestación del servicio. Dicha transferencia está basada en cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2021-80739. Asimismo, puede consultar más información acerca de dichas transferencias internacionales en la página web de dicho proveedor: https://www.signaturit.com/es/politica-de-privacidad/.
- Livestorm con domicilio en 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, y datos de contacto en: privacy@livestorm.co Podrá subcontratar los servicios para prestar sus servicios. Algunos de estos proveedores están ubicados en Estados Unidos, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se basarán en una Decisión de Adecuación de Comisión Europea, Norma Corporativas Vinculantes o Cláusulas Contractuales Tipo. Pueden consultar más información sobre los subprocesadores y los lugares de destino de las transferencias en: dpo@okify.es o contactando a la dirección electrónica indicada previamente.
- Google Cloud Emea Limited con domicilio en 70 Sir John Rogerson's Quay, D02 R296, Dublin 2, Dublin, Irlanda y datos de contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en: https://cloud.google.com/terms/google-entity?hl=es-419
- Amazon Web Services EMEA SARL con domicilio en 38 Avenue John F.Kennedy, L-1855 (Luxemburgo) y datos de contacto: privacy@amazon.es. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en Cláusulas Contractuales Tipo o Normas Corporativas Vinculantes: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf y https://aws.amazon.com/es/compliance/sub-processors/.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado, así como de terceros a los que OKIFY presta alguno de sus servicios. Dichos datos que proceden de terceros son identificativos y de contacto.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE USUARIOS OKIEASY
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar los servicios solicitados consistentes en la gestión de la contratación para el cambio de titular de suministros (energía, agua, gas, teléfono e internet), así como gestionar el alta y baja de dichos servicios y/o gestión de seguros de impago, o del hogar y gestionar la firma de contratos con los proveedores de dichos servicios a través de la plataforma, así como, gestionar registro en el portal web de OKIFY a través del cual se prestan los servicios. Realizar la gestión contable y fiscal de los servicios solicitados, enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica, atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp, gestionar, en su caso, aspectos meramente administrativos de la relación contractual. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
OKIFY como encargado del tratamiento
En aquellos supuestos en los que usuarios profesionales utilicen los servicios de OKIFY y, consiguientemente, comuniquen datos de los que son responsables, OKIFY actuará como encargado del tratamiento de dichos datos.Respecto a la contratación de suministros o mantenimientos de estos y seguros del hogar o de impago, en el momento en el que la compañía recibe los datos de OKIFY a los efectos de realizar la correspondiente oferta o propuesta, dichas compañías serán responsables del tratamiento de los datos del interesado y OKIFY será encargado del tratamiento.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras dure la prestación del servicio y el interesado no solicite su supresión o la baja del portal web, si procede y, en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. En relación con las comunicaciones comerciales, los datos se conservarán mientras el interesado no se oponga al tratamiento o solicite su supresión. Para los tratamientos basados en el consentimiento los datos se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: prestar los servicios solicitados consistentes en la gestión de la contratación para el cambio de titular de suministros (energía, agua, gas, teléfono e internet), así como gestionar el alta y baja de dichos servicios y/o gestión de seguros de impago, con el consiguiente análisis de la solvencia, o del hogar y gestionar la firma de contratos con los proveedores de dichos servicios a través de la plataforma, así como, gestionar registro en el portal web de OKIFY a través del cual se prestan los servicios (RGPD art. 6.1.b).
- Cumplimiento de obligaciones legales: realizar la gestión administrativa de los servicios solicitados (RGPD art. 6.1.c).
- Interés legítimo del Responsable: enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica sobre nuestros productos y/o servicios (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
- Interés legítimo del Responsable: enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2) de partes de OKIFY tales como suministradoras o aseguradoras.
- Consentimiento del interesado: atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp, gestionar, en su caso aspectos meramente administrativos de la relación contractual, si existiere (RGPD, art. 6.1.a). Cuando el interesado contacte por esta vía con OKIFY se entenderá que consiente este tratamiento.
- Consentimiento del interesado: para firmar documentos mediante el uso de firma electrónica (art. 6. 1.a. RGPD).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
-Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
- Entidades financieras, con la finalidad de realizar el pago del precio (requisito contractual).
- Okisurance Solutions S.L., es la sociedad del grupo encargada de tramitar la gestión de todo tipo de seguros, inscrita con el número J4178 en la DGSFP, con la finalidad de realizar el trámite de propuestas de contratación de seguros solicitados por el interesado (requisito contractual).
- Compañías telefónicas, con la finalidad de gestionar el cambio de titularidad, alta o baja del servicio o buscar la mejor tarifa (requisito contractual).
- Empresas suministradoras, con la finalidad de gestionar el cambio de titular de los suministros o buscar la mejor tarifa (requisito contractual).
- Encargados del tratamiento: Empresa encargada del tratamiento del hosting y mantenimiento de la plataforma, a los proveedores de software de gestión y comunicación empresarial, proveedores de servicios de firma electrónica, proveedores de servicios de alojamiento de datos y a los asesores legales externos de la compañía.
Transferencias de datos a terceros países
Se podrán realizar las siguientes transferencias internacionales:
- WhatsApp Ireland Limited con domicilio en Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, podrá comunicar los datos a WhatsApp LLC, con domicilio en 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, Estados Unidos y datos de contacto: https://www.whatsapp.com/contact?eea=1&lang=es_LA, y a Meta Platforms Inc. con domicilio en 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos y datos de contacto en: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970, al utilizar los servicios de WhatsApp Business. Asimismo, dichas sociedades podrán subcontratar a terceros que pueden estar ubicados fuera del EEE. Por lo tanto, se realizarán transferencias internacionales. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar información sobre los países de destino de dichas transferencias en: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms y https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum..
- HubSpot, Inc., con domicilio en Two Canal Park Cambridge, Massachusetts, 02141, Estados Unidos y con datos de contacto en: https://preferences.hubspot.com realizará transferencias internacionales a Estados Unidos así como a otros países que se indican en los enlaces más adelante al utilizar sus servicios. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación, en el Data Privacy Framework, en, Normas Corporativas Vinculantes o Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar más información en: https://legal.hubspot.com/es/dpa o https://legal.hubspot.com/sub-processors-page.
- Signaturit Solutions, S.L.U., con domicilio en Calle Àvila, 29 08005 Barcelona y datos de contacto: info@signaturit.com , como subencargado y proveedor de servicios de firma electrónica, puede realizar transferencias internacionales de datos a USA durante la prestación del servicio. Dicha transferencia está basada en cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2021-80739. Asimismo, puede consultar más información acerca de dichas transferencias internacionales en la página web de dicho proveedor: https://www.signaturit.com/es/politica-de-privacidad/.
- Livestorm, SAS con domicilio en 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, y datos de contacto en: privacy@livestorm.co Podrá subcontratar los servicios para prestar sus servicios. Algunos de estos proveedores están ubicados en Estados Unidos, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se basarán en una Decisión de Adecuación de Comisión Europea, Norma Corporativas Vinculantes o Cláusulas Contractuales Tipo. Pueden consultar más información sobre los subprocesadores y los lugares de destino de las transferencias en: dpo@okify.es o contactando a la dirección electrónica indicada previamente.
- Google Cloud Emea Limited con domicilio en 70 Sir John Rogerson's Quay, D02 R296, Dublin 2, Dublin, Irlanda y datos de contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en: https://cloud.google.com/terms/google-entity?hl=es-419
- Amazon Web Services EMEA SARL con domicilio en 38 Avenue John F.Kennedy, L-1855 (Luxemburgo) y datos de contacto: privacy@amazon.es. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en Cláusulas Contractuales Tipo o Normas Corporativas Vinculantes: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf y https://aws.amazon.com/es/compliance/sub-processors/.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado, así como de terceros a los que OKIFY presta alguno de sus servicios. Dichos datos que proceden de terceros son identificativos y de contacto.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE OKIFY IA
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el análisis automatizado de la factura suministrada por el usuario, mediante tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), con el fin de extraer y mostrarle de forma resumida los principales datos contenidos en la misma. Esta información se utilizará para comparar su tarifa actual y, en su caso, ofrecerle la contratación directa de una tarifa recomendada que mejore las condiciones económicas del suministro.
En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.
No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
OKIFY como encargado del tratamiento
En aquellos supuestos en los que usuarios profesionales utilicen los servicios de OKIFY y, consiguientemente, comuniquen datos de los que son responsables, OKIFY actuará como encargado del tratamiento de dichos datos.
OKIFY como encargado del tratamiento
En aquellos supuestos en los que usuarios profesionales utilicen los servicios de OKIFY y, consiguientemente, comuniquen datos de los que son responsables, OKIFY actuará como encargado del tratamiento de dichos datos.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
En los casos en que se efectúe un análisis sin que ello conlleve la formalización de ningún servicio, todos los datos personales recabados serán eliminados de forma segura una vez concluido el análisis. Si, tras dicho análisis, el interesado decide contratar alguno de los servicios ofrecidos, únicamente se conservarán los datos estrictamente necesarios para la correcta formalización y ejecución del contrato, observando en todo momento los plazos de conservación establecidos para el tratamiento de datos correspondiente al servicio contratado.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Consentimiento del interesado: gestionar el análisis automatizado de la factura suministrada por el usuario, mediante tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), con el fin de extraer y mostrarle de forma resumida los principales datos contenidos en la misma. Esta información se utilizará para comparar su tarifa actual y, en su caso, ofrecerle la contratación directa de una tarifa recomendada que mejore las condiciones económicas del suministro (RGPD art. 6.1.a).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Este servicio se ejecuta en local, es por ello que no están previstas comunicaciones de datos a terceros, salvo obligación legal.
Transferencias de datos a terceros países
Este servicio se ejecuta en local es por ello que no están previstas transferencias internacionales de datos.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado, así como de terceros a los que OKIFY presta alguno de sus servicios. Dichos datos que proceden de terceros son identificativos y de contacto.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE GRABACIONES TELEFÓNICAS
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de grabar las llamadas telefónicas para valorar la calidad del servicio y, en su caso, para verificar discrepancias durante el proceso de contratación.En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Las grabaciones se conservarán por un plazo máximo de 1 año.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- Interés legítimo del Responsable y de un tercero: grabar llamadas telefónicas para valorar la calidad del servicio prestado (RGPD, art. 6.1. f). El interés legítimo del responsable del tratamiento radica en garantizar y mejorar la calidad del servicio prestado. Este interés es esencial para mantener la satisfacción del cliente, detectar y corregir deficiencias o incidencias en la atención telefónica, y asegurar que los estándares de calidad sean adecuados. Evaluar la calidad del servicio no solo beneficia al responsable, sino también a los interesados, ya que asegura una atención y experiencia mejorada.
- Interés legítimo del responsable: grabar las llamadas telefónicas a los efectos de poder verificar discrepancias durante el proceso de contratación (RGPD, art. 6.1. f).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
- Encargados del tratamiento: Asesores legales externos de la compañía y proveedor de software de grabación y alojamiento de llamadas.
- Compañías telefónicas, con la finalidad de gestionar el cambio de titularidad, alta o baja del servicio o buscar la mejor tarifa (requisito contractual).
- Empresas suministradoras, con la finalidad de gestionar el cambio de titular de los suministros o buscar la mejor tarifa (requisito contractual).
Transferencias de datos a terceros países
Están previstas las siguientes transferencias internacionales de datos:
- Aircall SAS con domicilio en 11-15, rue Saint-Georges, 75009 Paris (Francia), con datos de contacto en privacy@aircall.io Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en una Decisión de Adecuación, (Data Privacy Framework) o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar más información sobre las transferencias internacionales, los lugares de destino o listado de subprocesadores en: https://aircall.io/dpa/ y en https://aircall.io/subprocessorlist/.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado, así como de terceros a los que OKIFY presta alguno de sus servicios. Dichos datos que proceden de terceros son identificativos y de contacto.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS PARA LA PROMOCIÓN DE SERVICIOS DE TERCEROS
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la promoción de los servicios de proveedores de suministro energético (por ejemplo, Naturgy, Endesa Energía, etc.), de seguros de impago o del hogar, de mantenimiento del hogar o de acceso a internet. Dichos actos promocionales podrán llevarse a cabo por vía electrónica o telefónica. No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.Si no facilita los datos personales necesarios para informarle sobre las indicadas ofertas promocionales y no podremos cumplir con las indicadas finalidades.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se suprimirán cuando el interesado solicite la supresión de sus datos o cuando el interesado solicite la retirada de su consentimiento.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base de licitud que legitima el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento a los efectos de poder remitirle las indicadas comunicaciones promocionales (RGPD, art. 6.1.a).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Encargados del tratamiento: empresa encargada del tratamiento del hosting del portal web, proveedores de software de gestión, almacenamiento de datos y comunicación empresarial y, en su caso, a los asesores legales de la compañía.
Asimismo, sus datos se podrán comunicar a las empresas encargadas de prestar el servicio que se trate y para el que ha mostrado interés en su contratación (suministradoras de energía, aseguradores, empresas de encargadas de realizar mantenimiento del hogar, proveedores de servicio de internet).
Transferencias de datos a terceros países
OKIFY informa que al utilizar los servicios de Google Workspace (Google Cloud EMEA Limited, con dirección en 70 SIR JOHN ROGERSON'S QUAY, D02 R296, DUBLIN 2, IRLANDA y contacto a través del formulario https://support.google.com/cloud/contact/dpo?hl=en&sjid=13569488799376774513-EU) para el desarrollo de sus actividades y, aunque los datos se encuentren alojados dentro de la Unión Europea, Google podrá llevar a cabo transferencias internacionales de datos para que sus subencargados presten determinados servicios (por ejemplo, soporte técnico y mantenimiento). Dichas transferencias internacionales se realizan, en su caso, siguiendo los mecanismos adecuados exigidos por la normativa vigente de protección de datos, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede consultar más información al respecto en los siguientes enlaces: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum y https://workspace.google.com/intl/en/terms/subprocessors/.
OKIFY utiliza los servicios de hosting de AMAZON WEB SERVICES (Amazon Web Services EMEA SARL con dirección en 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo y datos de contacto eu-privacy@amazon.es, en adelante, AWS). La prestación del servicio por parte de AWS se lleva a cabo dentro de la Unión Europea, no obstante, AWS podrá realizar transferencias internacionales a sus subencargados para la prestación de determinados servicios. Dichas transferencias se realizan, en su caso, siguiendo los mecanismos adecuados exigidos por la normativa vigente de protección de datos como pueden ser las Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar más información en: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf y https://aws.amazon.com/es/compliance/sub-processors/.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado, así como de terceros a los que OKIFY presta alguno de sus servicios. Dichos datos que proceden de terceros son identificativos y de contacto.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LAS RESEÑAS COMPARTIDAS EN GOOGLE
¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?
OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., cuyos datos constan en el punto 1, actúa como corresponsable del tratamiento de los datos junto con Google Ireland Limited con domicilio en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda y datos de contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar los comentarios que publican los usuarios en el perfil de Google de OKIFY.En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite la supresión o retire el consentimiento para el tratamiento de sus datos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Consentimiento del interesado: gestionar los comentarios que publican los usuarios en el perfil de Google de OKIFY (RGPD art. 6.1.a).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Se comunicarán los datos a los siguientes destinatarios:Encargados del tratamiento: Proveedores de servicios de alojamiento de datos (Google Cloud Emea Limited).
Transferencias de datos a terceros países
Se realizarán las siguientes transferencias internacionales de datos. Google Cloud Emea Limited con domicilio en 70 Sir John Rogerson's Quay, D02 R296, Dublin 2, Dublin, Irlanda y datos de contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en: https://cloud.google.com/terms/google-entity?hl=es-419 y https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum?hl=es-419
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado.
Más información: Puede consultar más información en: https://business.safety.google/controllerterms/ y https://policies.google.com/privacy?hl=es#europeanrequirements
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE POTENCIALES CLIENTES Y CONTACTOS
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar y atender consultas, reclamaciones, quejas o sugerencias sobre nuestros productos y/o servicios por vía electrónica y/o telefónica, enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica y atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp, gestionar, en su caso aspectos meramente administrativos de la relación precontractual.En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas. No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud. En caso de que el tratamiento se base en el consentimiento del interesado, los datos se suprimirán una vez se retire este para las finalidades que se basen el mismo o, en su caso o cuando se solicite la supresión. Para el tratamiento de los datos basados en el interés legítimo, los datos se conservarán mientras el interesado no se oponga al tratamiento. Los datos de contacto profesionales se conservarán mientras puedan mantenerse relaciones comerciales y durante el plazo máximo de 10 años desde su obtención o última interacción, salvo que exista oposición del interesado.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros productos y/o servicios (RGPD, art. 6.1.b).
- Interés legítimo del Responsable y de un tercero: Gestionar y atender consultas, reclamaciones, quejas o sugerencias sobre nuestros productos y/o servicios mediante vía electrónica o telefónica (RGPD, art. 6.1 f).
- Interés legítimo del Responsable: Gestión de los datos de contacto profesionales (LOPDGDD art.19, RGPD art. 6.1.f).
- Consentimiento del interesado: Enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica sobre nuestros productos y/o servicios (RGPD, art. 6.1.a).
- Consentimiento del interesado: atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp, gestionar, en su caso aspectos meramente administrativos de la relación precontractual (RGPD, art. 6.1.a). Cuando el interesado contacte por esta vía con OKIFY se entenderá que consiente este tratamiento.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
- Encargados del tratamiento: proveedores de software de gestión y comunicación empresarial y, en su caso, a asesores legales de la compañía.
- OKISURANCE SOLUTIONS, S.L., con la finalidad de gestión y contratación de seguro de impago o búsqueda de mejores ofertas.
Transferencias de datos a terceros países
Se podrán realizar las siguientes transferencias internacionales:
- WhatsApp Ireland Limited con domicilio en Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, podrá comunicar los datos a WhatsApp LLC, con domicilio en 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, Estados Unidos y datos de contacto: https://www.whatsapp.com/contact?eea=1&lang=es_LA, y a Meta Platforms Inc. con domicilio en 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos y datos de contacto en: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970, al utilizar los servicios de WhatsApp Business. Asimismo, dichas sociedades podrán subcontratar a terceros que pueden estar ubicados fuera del EEE. Por lo tanto, se realizarán transferencias internacionales. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar información sobre los países de destino de dichas transferencias en: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms y https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
- Google Cloud Emea Limited con domicilio en 70 Sir John Rogerson's Quay, D02 R296, Dublin 2, Dublin, Irlanda y datos de contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en: https://cloud.google.com/terms/google-entity?hl=es-419
- Amazon Web Services EMEA SARL con domicilio en 38 Avenue John F.Kennedy, L-1855 (Luxemburgo) y datos de contacto: privacy@amazon.es. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en Cláusulas Contractuales Tipo o Normas Corporativas Vinculantes: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf y https://aws.amazon.com/es/compliance/sub-processors/.
- HubSpot, Inc., con domicilio en Two Canal Park Cambridge, Massachusetts, 02141, Estados Unidos y con datos de contacto en: https://preferences.hubspot.com realizará transferencias internacionales a Estados Unidos así como a otros países que se indican en los enlaces más adelante al utilizar sus servicios. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación, en el Data Privacy Framework, en, Normas Corporativas Vinculantes o Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar más información en: https://legal.hubspot.com/es/dpa o https://legal.hubspot.com/sub-processors-page.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado, así como de terceros a los que OKIFY presta alguno de sus servicios. Dichos datos que proceden de terceros son identificativos y de contacto.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE PROVEEDORES
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar la prestación de servicios contratados, realizar la gestión fiscal, contable y administrativa de proveedores, así como los datos de contacto profesionales. atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp, gestionar, en su caso aspectos meramente administrativos de la relación contractual. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.
No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se suprimirán cuando finalice la relación con el proveedor, siempre respetando los plazos previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades. En relación con los datos tratados cuya base de legitimación es el interés legítimo del responsable, los datos se tratarán mientras el interesado no se oponga a dicho tratamiento. Los datos de contacto profesionales se conservarán mientras puedan mantenerse relaciones comerciales y durante el plazo máximo de 10 años desde su obtención o última interacción, salvo que exista oposición del interesado. Para los tratamientos basados en el consentimiento los datos conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o solicite la supresión de sus datos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: gestionar la prestación de servicios contratados y realizar la gestión fiscal, contable y administrativa de proveedores (RGPD, art. 6.1.b).Interés legítimo del Responsable: gestión de los datos de contacto profesionales. (LOPDGDD art.19, RGPD, art. 6.1.f).Interés legítimo del Responsable: envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica (RGPD, art. 6.1.f y Considerando 47).Consentimiento del interesado: atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp, gestionar, en su caso aspectos meramente administrativos de la relación contractual, si existiere (RGPD, art. 6.1.a). Cuando el interesado contacte por esta vía con OKIFY se entenderá que consiente este tratamiento.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).Entidades financieras, con la finalidad de realizar los pagos correspondientes (requisito contractual).Encargados del tratamiento: Proveedores de software de gestión y comunicación empresarial, proveedores de servicios de firma electrónica, proveedores de servicios de alojamiento de datos y asesores legales externos de la compañía.
Transferencias de datos a terceros países
Están previstas las siguientes transferencias internacionales de datos:
- WhatsApp Ireland Limited con domicilio en Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, podrá comunicar los datos a WhatsApp LLC, con domicilio en 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, Estados Unidos y datos de contacto: https://www.whatsapp.com/contact?eea=1&lang=es_LA, y a Meta Platforms Inc. con domicilio en 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos y datos de contacto en: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970, al utilizar los servicios de WhatsApp Business. Asimismo, dichas sociedades podrán subcontratar a terceros que pueden estar ubicados fuera del EEE. Por lo tanto, se realizarán transferencias internacionales. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar información sobre los países de destino de dichas transferencias en: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms y https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
- HubSpot, Inc., con domicilio en Two Canal Park Cambridge, Massachusetts, 02141, Estados Unidos y con datos de contacto en: https://preferences.hubspot.com realizará transferencias internacionales a Estados Unidos así como a otros países que se indican en los enlaces más adelante al utilizar sus servicios. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación, en el Data Privacy Framework, en, Normas Corporativas Vinculantes o Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar más información en: https://legal.hubspot.com/es/dpa o https://legal.hubspot.com/sub-processors-page.
- Signaturit Solutions, S.L.U., con domicilio en Calle Àvila, 29 08005 Barcelona y datos de contacto: info@signaturit.com , como subencargado y proveedor de servicios de firma electrónica, puede realizar transferencias internacionales de datos a USA durante la prestación del servicio. Dicha transferencia está basada en cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2021-80739. Asimismo, puede consultar más información acerca de dichas transferencias internacionales en la página web de dicho proveedor: https://www.signaturit.com/es/politica-de-privacidad/.
- Livestorm, SAS con domicilio en 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, y datos de contacto en: privacy@livestorm.co Podrá subcontratar los servicios para prestar sus servicios. Algunos de estos proveedores están ubicados en Estados Unidos, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se basarán en una Decisión de Adecuación de Comisión Europea, Norma Corporativas Vinculantes o Cláusulas Contractuales Tipo. Pueden consultar más información sobre los subprocesadores y los lugares de destino de las transferencias en: dpo@okify.es o contactando a la dirección electrónica indicada previamente.
- Google Cloud Emea Limited con domicilio en 70 Sir John Rogerson's Quay, D02 R296, Dublin 2, Dublin, Irlanda y datos de contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en: https://cloud.google.com/terms/google-entity?hl=es-419
- Amazon Web Services EMEA SARL con domicilio en 38 Avenue John F.Kennedy, L-1855 (Luxemburgo) y datos de contacto: privacy@amazon.es. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en Cláusulas Contractuales Tipo o Normas Corporativas Vinculantes: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf y https://aws.amazon.com/es/compliance/sub-processors/.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE USUARIOS DE REDES SOCIALES
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de enviar comunicaciones comerciales a los usuarios que interactúan con las cuentas del responsable en redes sociales y gestionar la comunicación con usuarios que contacten con el responsable a través de sus redes sociales. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o deje de seguir la cuenta del responsable. Para el tratamiento basado en el interés legítimo, los datos se suprimirán una vez atendida la solicitud.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales a los usuarios que interactúan con las cuentas del responsable en redes sociales. Seguir las cuentas de RRSS del responsable supondrá la prestación del consentimiento para recibir dichas comunicaciones (RGPD, art. 6.1.a).
Interés Legítimo del Responsable y de terceros: Gestión de las solicitudes de usuarios que contacten con el responsable a través de sus redes sociales (RGPD, art. 6.1.f).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Se podrán comunicar los datos:Encargados del tratamiento: redes sociales, plataformas de reproducción de véideos o plataformas profesionales con fines promocionales.
Transferencias de datos a terceros países
Están previstas las siguientes transferencias internacionales de datos:
- Google Ireland Limited (YouTube) podrá comunicar los datos a Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos, y datos de contacto en: https://support.google.com/search?q=workspace+contact+google+data+protection+officer&hl=es-419&count=8. Asimismo, dicha sociedad podrá subcontratar los servicios de terceros que podrán estar ubicados fuera del EEE. Consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se basarán en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar más información en: https://www.youtube.com/t/terms y https://www.youtube.com/t/terms_dataprocessing.
- LinkedIn Ireland Unlimited Company con domicilio en Wilton Place, Dublin 2, Ireland y datos de contacto en: DPO@linkedin.com, podrá subcontratar a terceros que podrán estar ubicados fuera del EEE. Dichas transferencias están basadas en una Decisión de adecuación, en el Data Privacy Framework o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar información adicional en: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&lang=enn, https://es.linkedin.com/legal/l/dpa? y https://www.linkedin.com/legal/l/customer-subprocessors.
- Meta Platforms Ireland Limited (Instagram y Facebook), podrá comunicar los datos a Meta Platforms Technologies, LLC, con domicilio en 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos y datos de contacto en: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970. Asimismo, dichas sociedades podrán subcontratar los servicios a terceros que podrán estar ubicados en países fuera del EEE. Consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias están basadas en una Decisión de adecuación, en su caso, en base al Data Privacy Framework o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar información adicional sobre los países destinatarios de las transferencias en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
/update y https://www.facebook.com/legal/ads-subprocessors
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado.
TRATAMIENTO DE IMÁGENES Y TESTIMONIOS PUBLICADOS EN EL PORTAL WEB
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de publicar la imagen y testimonios del interesado en el portal web de la sociedad a los efectos de promocionar los servicios ofrecidos por OKIFY.No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o solicite la supresión de los mismos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Consentimiento del interesado: de publicar la imagen y testimonio del interesado en el portal web de la sociedad a los efectos de promocionar los servicios ofrecidos por OKIFY (RGPD, art.6.1.a).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Encargados del tratamiento: proveedores de servicio de gestión empresarial, proveedores de servicios de alojamiento de datos, proveedores de servicios de hosting.
Transferencias de datos a terceros países
Están previstas las siguientes transferencias internacionales de datos:Amazon Web Services EMEA SARL con domicilio en 38 Avenue John F.Kennedy, L-1855 (Luxemburgo) y datos de contacto: privacy@amazon.es. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en Cláusulas Contractuales Tipo o Normas Corporativas Vinculantes: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf y https://aws.amazon.com/es/compliance/sub-processors/.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS INTERESADOS
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar y atender las solicitudes de los interesados en el ejercicio de los derechos establecidos en la normativa de protección de datos. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver las solicitudes y como máximo durante un plazo de tres años para atender posibles reclamaciones.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Cumplimiento de una obligación legal: gestionar y atender las solicitudes de los interesados en el ejercicio de los derechos establecidos en la normativa de protección de datos (RGPD, art.6.1.c).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Autoridades de control competente en la materia, con la finalidad de gestionar y atender las solicitudes y las posibles reclamaciones (requisito legal).Encargados del tratamiento: proveedores de software de gestión y comunicación empresarial y proveedores de servicios de alojamiento de datos.
Transferencias de datos a terceros países
Están previstas las siguientes transferencias internacionales de datos:
- Google Cloud Emea Limited con domicilio en 70 Sir John Rogerson's Quay, D02 R296, Dublin 2, Dublin, Irlanda y datos de contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Puede consultar más información sobre los mecanismos en los que se basarán dichas transferencias en: https://cloud.google.com/terms/google-entity?hl=es-419 y https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum?hl=es-419.
- Microsoft Ireland Operations Limited, con datos de contacto: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. Teléfono: +353 1 706 3117. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Puede consultar más información sobre los mecanismos en los que se basarán dichas transferencias en: https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA?lang=31&year=2025.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado.
3) DERECHOS DE LOS INTERESADOS:
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos dirigiéndose a Plaza Dr. Letamendi, Num.1, P.3, Pta. B, 08007, Barcelona o enviando un correo electrónico a dpo@okify.es.
Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.
1) DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS:
OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L.B67627539
Plaza Dr. Letamendi, Núm.1, P.3, Pta. B, 08007, Barcelona
info@okify.net
1.1. Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD):
dpo@okify.es
2) TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES QUE REALIZA OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CANDIDATOS A UN PUESTO DE TRABAJO
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar los Currículum Vitae recibidos y realizar los procesos de selección de personal, entrevistas y demás trámites necesarios para la búsqueda del mejor candidato posible y para el envío de comunicaciones por correo electrónico informándole sobre el estado de la candidatura en las que ha postulado. Los datos también podrán ser utilizados para enviar comunicaciones a través de WhatsApp, con el propósito de consultar la disponibilidad de los interesados para programar entrevistas.No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se suprimirán cuando el interesado solicite la supresión de sus datos, oposición al tratamiento o retire su consentimiento en función de la base de legitimación que sea aplicable. Cuando los datos se obtengan sin que haya una candidatura activa, los datos se conservarán durante un plazo máximo de 1 año desde la última interacción con el interesado, salvo que el mismo se oponga al tratamiento con carácter previo. Una vez finalizado el proceso de selección, los datos del candidato seleccionado se suprimirán, sin perjuicio de conservarse aquellos que sean necesarios para la formalización, desarrollo y ejecución de la relación laboral, siendo suprimidos cuando finalice esta y no se puedan derivar responsabilidades para la empresa. En cuanto a los candidatos que han aplicado a una candidatura activa y no hayan sido seleccionados los datos se conservarán durante un plazo máximo de 1 año desde que se obtuvo el consentimiento salvo que el interesado retire el consentimiento de manera previa. Para los tratamientos basados en el interés legítimo los datos se conservarán mientras el interesado no se oponga al tratamiento o solicite la supresión.Deberá actualizar su CV, actualizando los datos introducidos en el formulario disponible en el portal web o enviándolo de nuevo si hay datos que han sufrido modificaciones o bien obtiene nuevos títulos o certificados. Debido al principio de exactitud del dato no podemos guardar CV inexactos o desactualizados.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: gestión de los CV para realizar los procesos de selección de personal y búsqueda del mejor candidato posible a un puesto de trabajo determinado para el que existe una vacante y un proceso de selección abierto en el que el interesado ha presentado su candidatura (RGPD, art. 6.1.b).
- Interés legítimo del responsable y del tercero: envío de comunicaciones por correo electrónico o contactar por vía telefónica informándole sobre el estado de la candidatura en las que ha postulado (RGPD, art. 6.1 f). La empresa tiene un interés legítimo, ya que estas permiten realizar una gestión eficiente del proceso de selección y mantener al candidato informado sobre el progreso de su candidatura, cumpliendo con una expectativa razonable generada al postularse a la vacante. El uso de estas vías de comunicación son un medio proporcional y no intrusivo. Este tratamiento beneficia tanto a la empresa, que mejora la experiencia de los candidatos, como al propio interesado, que recibe información sobre su situación en el proceso de selección.
En cuanto al interés legítimo del tercero, que en este caso es el candidato, radica en su derecho y expectativa de recibir información sobre el estado de las vacantes a las que ha aplicado, lo cual le permite tomar decisiones respecto a su carrera profesional y planificar sus próximos pasos con base a la información recibida en el proceso.
- Interés legítimo del responsable y de un tercero: La conservación de los currículums vitae (CV) enviados proactivamente por candidatos, en ausencia de una candidatura activa, con el objetivo de ser considerados en futuros procesos de selección. Este interés legítimo del responsable se fundamenta en la expectativa de poder cubrir futuras vacantes con perfiles adecuados a las mismas sin necesidad de abrir un nuevo proceso de selección. La creación de una base de datos con los CV recibidos permite a la organización evitar demoras asociadas a la publicación de nuevas ofertas y al proceso de recepción de candidaturas, disponiendo así de perfiles previamente evaluados para necesidades futuras.
El interés legítimo del candidato radica en la expectativa razonable de que, al enviar su CV de manera espontánea, este sea conservado por la empresa para ser considerado en el caso de que surja una vacante que se ajuste a su perfil profesional. El candidato identifica a la empresa como un empleador afín a sus intereses con la expectativa de ser tenido en cuenta en futuras oportunidades laborales (RGPD, art. 6.1.f).
- Consentimiento del interesado: conservación de los Currículum Vitae enviados por los interesados para una candidatura activa específica a los efectos de ser tenidos en cuenta para otras futuras vacantes (RGPD, art. 6.1.a).
- Consentimiento del interesado: enviar comunicaciones a través de WhatsApp, con el propósito de consultar la disponibilidad de los interesados para programar entrevistas (RGPD, art. 6.1 a).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Encargados del tratamiento: proveedores de software de gestión y comunicación empresarial.
Transferencias de datos a terceros países
- WhatsApp Ireland Limited con domicilio en Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, podrá comunicar los datos a WhatsApp LLC, con domicilio en 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, Estados Unidos y datos de contacto: https://www.whatsapp.com/contact?eea=1&lang=es_LA, y a Meta Platforms Inc. con domicilio en 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos y datos de contacto en: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970, al utilizar los servicios de WhatsApp Business. Asimismo, dichas sociedades podrán subcontratar a terceros que pueden estar ubicados fuera del EEE. Por lo tanto, se realizarán transferencias internacionales. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar información sobre los países de destino de dichas transferencias en: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms y https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
- Google Cloud Emea Limited con domicilio en 70 Sir John Rogerson's Quay, D02 R296, Dublin 2, Dublin, Irlanda y datos de contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en: https://cloud.google.com/terms/google-entity?hl=es-419
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE USUARIOS OKISMART
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar los servicios solicitados, que consisten en ofrecer una plataforma de gestión centralizada para los suministros de electricidad, gas, agua, internet y seguros. Esta plataforma permite acceder de manera rápida a las facturas, comparar precios a través del análisis de consumo o realizar estudios energéticos para identificar las tarifas más convenientes. Además, se ofrece un servicio de soporte para resolver las dudas de los usuarios. Enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica. Gestionar el registro al portal y, en su caso, atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp y realizar la gestión contable y fiscal de los servicios solicitados. Atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp, gestionar, en su caso aspectos meramente administrativos de la relación contractual. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas. No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
OKIFY como encargado del tratamiento
En aquellos supuestos en los que usuarios profesionales utilicen los servicios de OKIFY y, consiguientemente, comuniquen datos de los que son responsables, OKIFY actuará como encargado del tratamiento de dichos datos.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras dure la prestación del servicio y el interesado no solicite su supresión o la baja del portal web, si procede, y, en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. En relación con las comunicaciones comerciales, los datos se conservarán mientras el interesado no se oponga al tratamiento o solicite su supresión. Para los tratamientos basados en el consentimiento los datos se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: prestar los servicios solicitados, que consisten en ofrecer una plataforma de gestión centralizada para los suministros de electricidad, gas, agua, internet y seguros. Esta plataforma permite acceder de manera rápida a las facturas, comparar precios a través del análisis de consumo o realizar estudios energéticos para identificar las tarifas más convenientes. Además, se ofrece un servicio de soporte para resolver las dudas de los usuarios plataforma, así como, gestionar registro en el portal web de OKIFY a través del cual se prestan los servicios (RGPD art. 6.1.b).
- Cumplimiento de obligaciones legales: realizar la gestión contable y fiscal de los servicios solicitados (RGPD art. 6.1.c).
- Interés legítimo del Responsable: enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica sobre nuestros productos y/o servicios (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
- Interés legítimo del Responsable: enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2) de partes de OKIFY tales como suministradoras o aseguradoras.
- Consentimiento del interesado: atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp, gestionar, en su caso, aspectos meramente administrativos de la relación contractual, si existiere (RGPD, art. 6.1.a). Cuando el interesado contacte por esta vía con OKIFY se entenderá que consiente este tratamiento.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
- Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
- Entidades financieras, con la finalidad de pago del precio (requisito contractual). Compañías telefónicas, con la finalidad de gestionar el cambio de titularidad, alta o baja del servicio o buscar la mejor tarifa (requisito contractual).
- Empresas suministradoras, con la finalidad de gestionar el cambio de titular de los suministros o buscar la mejor tarifa (requisito contractual).
- Encargados del tratamiento: Empresa encargada del tratamiento del hosting y mantenimiento de la plataforma de registro de los clientes, a los proveedores de software de gestión y comunicación empresarial, proveedores de servicios de firma electrónica, proveedores de servicios de alojamiento de datos y a los asesores legales externos de la compañía.
Transferencias de datos a terceros países
Se podrán realizar las siguientes transferencias:
- WhatsApp Ireland Limited con domicilio en Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, podrá comunicar los datos a WhatsApp LLC, con domicilio en 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, Estados Unidos y datos de contacto: https://www.whatsapp.com/contact?eea=1&lang=es_LA, y a Meta Platforms Inc. con domicilio en 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos y datos de contacto en: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970, al utilizar los servicios de WhatsApp Business. Asimismo, dichas sociedades podrán subcontratar a terceros que pueden estar ubicados fuera del EEE. Por lo tanto, se realizarán transferencias internacionales. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar información sobre los países de destino de dichas transferencias en: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms y https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
- HubSpot, Inc., con domicilio en Two Canal Park Cambridge, Massachusetts, 02141, Estados Unidos y con datos de contacto en: https://preferences.hubspot.com realizará transferencias internacionales a Estados Unidos así como a otros países que se indican en los enlaces más adelante al utilizar sus servicios. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación, en el Data Privacy Framework, en, Normas Corporativas Vinculantes o Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar más información en: https://legal.hubspot.com/es/dpa o https://legal.hubspot.com/sub-processors-page.
- Signaturit Solutions, S.L.U., con domicilio en Calle Àvila, 29 08005 Barcelona y datos de contacto: info@signaturit.com , como subencargado y proveedor de servicios de firma electrónica, puede realizar transferencias internacionales de datos a USA durante la prestación del servicio. Dicha transferencia está basada en cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2021-80739. Asimismo, puede consultar más información acerca de dichas transferencias internacionales en la página web de dicho proveedor: https://www.signaturit.com/es/politica-de-privacidad/.
- Livestorm con domicilio en 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, y datos de contacto en: privacy@livestorm.co Podrá subcontratar los servicios para prestar sus servicios. Algunos de estos proveedores están ubicados en Estados Unidos, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se basarán en una Decisión de Adecuación de Comisión Europea, Norma Corporativas Vinculantes o Cláusulas Contractuales Tipo. Pueden consultar más información sobre los subprocesadores y los lugares de destino de las transferencias en: dpo@okify.es o contactando a la dirección electrónica indicada previamente.
- Google Cloud Emea Limited con domicilio en 70 Sir John Rogerson's Quay, D02 R296, Dublin 2, Dublin, Irlanda y datos de contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en: https://cloud.google.com/terms/google-entity?hl=es-419
- Amazon Web Services EMEA SARL con domicilio en 38 Avenue John F.Kennedy, L-1855 (Luxemburgo) y datos de contacto: privacy@amazon.es. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en Cláusulas Contractuales Tipo o Normas Corporativas Vinculantes: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf y https://aws.amazon.com/es/compliance/sub-processors/.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado, así como de terceros a los que OKIFY presta alguno de sus servicios. Dichos datos que proceden de terceros son identificativos y de contacto.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE USUARIOS OKIEASY
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar los servicios solicitados consistentes en la gestión de la contratación para el cambio de titular de suministros (energía, agua, gas, teléfono e internet), así como gestionar el alta y baja de dichos servicios y/o gestión de seguros de impago, o del hogar y gestionar la firma de contratos con los proveedores de dichos servicios a través de la plataforma, así como, gestionar registro en el portal web de OKIFY a través del cual se prestan los servicios. Realizar la gestión contable y fiscal de los servicios solicitados, enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica, atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp, gestionar, en su caso, aspectos meramente administrativos de la relación contractual. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
OKIFY como encargado del tratamiento
En aquellos supuestos en los que usuarios profesionales utilicen los servicios de OKIFY y, consiguientemente, comuniquen datos de los que son responsables, OKIFY actuará como encargado del tratamiento de dichos datos.Respecto a la contratación de suministros o mantenimientos de estos y seguros del hogar o de impago, en el momento en el que la compañía recibe los datos de OKIFY a los efectos de realizar la correspondiente oferta o propuesta, dichas compañías serán responsables del tratamiento de los datos del interesado y OKIFY será encargado del tratamiento.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras dure la prestación del servicio y el interesado no solicite su supresión o la baja del portal web, si procede y, en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. En relación con las comunicaciones comerciales, los datos se conservarán mientras el interesado no se oponga al tratamiento o solicite su supresión. Para los tratamientos basados en el consentimiento los datos se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: prestar los servicios solicitados consistentes en la gestión de la contratación para el cambio de titular de suministros (energía, agua, gas, teléfono e internet), así como gestionar el alta y baja de dichos servicios y/o gestión de seguros de impago, con el consiguiente análisis de la solvencia, o del hogar y gestionar la firma de contratos con los proveedores de dichos servicios a través de la plataforma, así como, gestionar registro en el portal web de OKIFY a través del cual se prestan los servicios (RGPD art. 6.1.b).
- Cumplimiento de obligaciones legales: realizar la gestión administrativa de los servicios solicitados (RGPD art. 6.1.c).
- Interés legítimo del Responsable: enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica sobre nuestros productos y/o servicios (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
- Interés legítimo del Responsable: enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2) de partes de OKIFY tales como suministradoras o aseguradoras.
- Consentimiento del interesado: atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp, gestionar, en su caso aspectos meramente administrativos de la relación contractual, si existiere (RGPD, art. 6.1.a). Cuando el interesado contacte por esta vía con OKIFY se entenderá que consiente este tratamiento.
- Consentimiento del interesado: para firmar documentos mediante el uso de firma electrónica (art. 6. 1.a. RGPD).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
-Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
- Entidades financieras, con la finalidad de realizar el pago del precio (requisito contractual).
- Okisurance Solutions S.L., es la sociedad del grupo encargada de tramitar la gestión de todo tipo de seguros, inscrita con el número J4178 en la DGSFP, con la finalidad de realizar el trámite de propuestas de contratación de seguros solicitados por el interesado (requisito contractual).
- Compañías telefónicas, con la finalidad de gestionar el cambio de titularidad, alta o baja del servicio o buscar la mejor tarifa (requisito contractual).
- Empresas suministradoras, con la finalidad de gestionar el cambio de titular de los suministros o buscar la mejor tarifa (requisito contractual).
- Encargados del tratamiento: Empresa encargada del tratamiento del hosting y mantenimiento de la plataforma, a los proveedores de software de gestión y comunicación empresarial, proveedores de servicios de firma electrónica, proveedores de servicios de alojamiento de datos y a los asesores legales externos de la compañía.
Transferencias de datos a terceros países
Se podrán realizar las siguientes transferencias internacionales:
- WhatsApp Ireland Limited con domicilio en Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, podrá comunicar los datos a WhatsApp LLC, con domicilio en 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, Estados Unidos y datos de contacto: https://www.whatsapp.com/contact?eea=1&lang=es_LA, y a Meta Platforms Inc. con domicilio en 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos y datos de contacto en: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970, al utilizar los servicios de WhatsApp Business. Asimismo, dichas sociedades podrán subcontratar a terceros que pueden estar ubicados fuera del EEE. Por lo tanto, se realizarán transferencias internacionales. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar información sobre los países de destino de dichas transferencias en: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms y https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum..
- HubSpot, Inc., con domicilio en Two Canal Park Cambridge, Massachusetts, 02141, Estados Unidos y con datos de contacto en: https://preferences.hubspot.com realizará transferencias internacionales a Estados Unidos así como a otros países que se indican en los enlaces más adelante al utilizar sus servicios. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación, en el Data Privacy Framework, en, Normas Corporativas Vinculantes o Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar más información en: https://legal.hubspot.com/es/dpa o https://legal.hubspot.com/sub-processors-page.
- Signaturit Solutions, S.L.U., con domicilio en Calle Àvila, 29 08005 Barcelona y datos de contacto: info@signaturit.com , como subencargado y proveedor de servicios de firma electrónica, puede realizar transferencias internacionales de datos a USA durante la prestación del servicio. Dicha transferencia está basada en cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2021-80739. Asimismo, puede consultar más información acerca de dichas transferencias internacionales en la página web de dicho proveedor: https://www.signaturit.com/es/politica-de-privacidad/.
- Livestorm, SAS con domicilio en 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, y datos de contacto en: privacy@livestorm.co Podrá subcontratar los servicios para prestar sus servicios. Algunos de estos proveedores están ubicados en Estados Unidos, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se basarán en una Decisión de Adecuación de Comisión Europea, Norma Corporativas Vinculantes o Cláusulas Contractuales Tipo. Pueden consultar más información sobre los subprocesadores y los lugares de destino de las transferencias en: dpo@okify.es o contactando a la dirección electrónica indicada previamente.
- Google Cloud Emea Limited con domicilio en 70 Sir John Rogerson's Quay, D02 R296, Dublin 2, Dublin, Irlanda y datos de contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en: https://cloud.google.com/terms/google-entity?hl=es-419
- Amazon Web Services EMEA SARL con domicilio en 38 Avenue John F.Kennedy, L-1855 (Luxemburgo) y datos de contacto: privacy@amazon.es. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en Cláusulas Contractuales Tipo o Normas Corporativas Vinculantes: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf y https://aws.amazon.com/es/compliance/sub-processors/.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado, así como de terceros a los que OKIFY presta alguno de sus servicios. Dichos datos que proceden de terceros son identificativos y de contacto.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE OKIFY IA
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el análisis automatizado de la factura suministrada por el usuario, mediante tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), con el fin de extraer y mostrarle de forma resumida los principales datos contenidos en la misma. Esta información se utilizará para comparar su tarifa actual y, en su caso, ofrecerle la contratación directa de una tarifa recomendada que mejore las condiciones económicas del suministro.
En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.
No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
OKIFY como encargado del tratamiento
En aquellos supuestos en los que usuarios profesionales utilicen los servicios de OKIFY y, consiguientemente, comuniquen datos de los que son responsables, OKIFY actuará como encargado del tratamiento de dichos datos.
OKIFY como encargado del tratamiento
En aquellos supuestos en los que usuarios profesionales utilicen los servicios de OKIFY y, consiguientemente, comuniquen datos de los que son responsables, OKIFY actuará como encargado del tratamiento de dichos datos.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
En los casos en que se efectúe un análisis sin que ello conlleve la formalización de ningún servicio, todos los datos personales recabados serán eliminados de forma segura una vez concluido el análisis. Si, tras dicho análisis, el interesado decide contratar alguno de los servicios ofrecidos, únicamente se conservarán los datos estrictamente necesarios para la correcta formalización y ejecución del contrato, observando en todo momento los plazos de conservación establecidos para el tratamiento de datos correspondiente al servicio contratado.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Consentimiento del interesado: gestionar el análisis automatizado de la factura suministrada por el usuario, mediante tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), con el fin de extraer y mostrarle de forma resumida los principales datos contenidos en la misma. Esta información se utilizará para comparar su tarifa actual y, en su caso, ofrecerle la contratación directa de una tarifa recomendada que mejore las condiciones económicas del suministro (RGPD art. 6.1.a).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Este servicio se ejecuta en local, es por ello que no están previstas comunicaciones de datos a terceros, salvo obligación legal.
Transferencias de datos a terceros países
Este servicio se ejecuta en local es por ello que no están previstas transferencias internacionales de datos.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado, así como de terceros a los que OKIFY presta alguno de sus servicios. Dichos datos que proceden de terceros son identificativos y de contacto.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE GRABACIONES TELEFÓNICAS
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de grabar las llamadas telefónicas para valorar la calidad del servicio y, en su caso, para verificar discrepancias durante el proceso de contratación.En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Las grabaciones se conservarán por un plazo máximo de 1 año.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- Interés legítimo del Responsable y de un tercero: grabar llamadas telefónicas para valorar la calidad del servicio prestado (RGPD, art. 6.1. f). El interés legítimo del responsable del tratamiento radica en garantizar y mejorar la calidad del servicio prestado. Este interés es esencial para mantener la satisfacción del cliente, detectar y corregir deficiencias o incidencias en la atención telefónica, y asegurar que los estándares de calidad sean adecuados. Evaluar la calidad del servicio no solo beneficia al responsable, sino también a los interesados, ya que asegura una atención y experiencia mejorada.
- Interés legítimo del responsable: grabar las llamadas telefónicas a los efectos de poder verificar discrepancias durante el proceso de contratación (RGPD, art. 6.1. f).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
- Encargados del tratamiento: Asesores legales externos de la compañía y proveedor de software de grabación y alojamiento de llamadas.
- Compañías telefónicas, con la finalidad de gestionar el cambio de titularidad, alta o baja del servicio o buscar la mejor tarifa (requisito contractual).
- Empresas suministradoras, con la finalidad de gestionar el cambio de titular de los suministros o buscar la mejor tarifa (requisito contractual).
Transferencias de datos a terceros países
Están previstas las siguientes transferencias internacionales de datos:
- Aircall SAS con domicilio en 11-15, rue Saint-Georges, 75009 Paris (Francia), con datos de contacto en privacy@aircall.io Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en una Decisión de Adecuación, (Data Privacy Framework) o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar más información sobre las transferencias internacionales, los lugares de destino o listado de subprocesadores en: https://aircall.io/dpa/ y en https://aircall.io/subprocessorlist/.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado, así como de terceros a los que OKIFY presta alguno de sus servicios. Dichos datos que proceden de terceros son identificativos y de contacto.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS PARA LA PROMOCIÓN DE SERVICIOS DE TERCEROS
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la promoción de los servicios de proveedores de suministro energético (por ejemplo, Naturgy, Endesa Energía, etc.), de seguros de impago o del hogar, de mantenimiento del hogar o de acceso a internet. Dichos actos promocionales podrán llevarse a cabo por vía electrónica o telefónica. No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.Si no facilita los datos personales necesarios para informarle sobre las indicadas ofertas promocionales y no podremos cumplir con las indicadas finalidades.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se suprimirán cuando el interesado solicite la supresión de sus datos o cuando el interesado solicite la retirada de su consentimiento.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base de licitud que legitima el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento a los efectos de poder remitirle las indicadas comunicaciones promocionales (RGPD, art. 6.1.a).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Encargados del tratamiento: empresa encargada del tratamiento del hosting del portal web, proveedores de software de gestión, almacenamiento de datos y comunicación empresarial y, en su caso, a los asesores legales de la compañía.
Asimismo, sus datos se podrán comunicar a las empresas encargadas de prestar el servicio que se trate y para el que ha mostrado interés en su contratación (suministradoras de energía, aseguradores, empresas de encargadas de realizar mantenimiento del hogar, proveedores de servicio de internet).
Transferencias de datos a terceros países
OKIFY informa que al utilizar los servicios de Google Workspace (Google Cloud EMEA Limited, con dirección en 70 SIR JOHN ROGERSON'S QUAY, D02 R296, DUBLIN 2, IRLANDA y contacto a través del formulario https://support.google.com/cloud/contact/dpo?hl=en&sjid=13569488799376774513-EU) para el desarrollo de sus actividades y, aunque los datos se encuentren alojados dentro de la Unión Europea, Google podrá llevar a cabo transferencias internacionales de datos para que sus subencargados presten determinados servicios (por ejemplo, soporte técnico y mantenimiento). Dichas transferencias internacionales se realizan, en su caso, siguiendo los mecanismos adecuados exigidos por la normativa vigente de protección de datos, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede consultar más información al respecto en los siguientes enlaces: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum y https://workspace.google.com/intl/en/terms/subprocessors/.
OKIFY utiliza los servicios de hosting de AMAZON WEB SERVICES (Amazon Web Services EMEA SARL con dirección en 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo y datos de contacto eu-privacy@amazon.es, en adelante, AWS). La prestación del servicio por parte de AWS se lleva a cabo dentro de la Unión Europea, no obstante, AWS podrá realizar transferencias internacionales a sus subencargados para la prestación de determinados servicios. Dichas transferencias se realizan, en su caso, siguiendo los mecanismos adecuados exigidos por la normativa vigente de protección de datos como pueden ser las Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar más información en: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf y https://aws.amazon.com/es/compliance/sub-processors/.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado, así como de terceros a los que OKIFY presta alguno de sus servicios. Dichos datos que proceden de terceros son identificativos y de contacto.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LAS RESEÑAS COMPARTIDAS EN GOOGLE
¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?
OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., cuyos datos constan en el punto 1, actúa como corresponsable del tratamiento de los datos junto con Google Ireland Limited con domicilio en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda y datos de contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar los comentarios que publican los usuarios en el perfil de Google de OKIFY.En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite la supresión o retire el consentimiento para el tratamiento de sus datos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Consentimiento del interesado: gestionar los comentarios que publican los usuarios en el perfil de Google de OKIFY (RGPD art. 6.1.a).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Se comunicarán los datos a los siguientes destinatarios:Encargados del tratamiento: Proveedores de servicios de alojamiento de datos (Google Cloud Emea Limited).
Transferencias de datos a terceros países
Se realizarán las siguientes transferencias internacionales de datos. Google Cloud Emea Limited con domicilio en 70 Sir John Rogerson's Quay, D02 R296, Dublin 2, Dublin, Irlanda y datos de contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en: https://cloud.google.com/terms/google-entity?hl=es-419 y https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum?hl=es-419
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado.
Más información: Puede consultar más información en: https://business.safety.google/controllerterms/ y https://policies.google.com/privacy?hl=es#europeanrequirements
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE POTENCIALES CLIENTES Y CONTACTOS
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar y atender consultas, reclamaciones, quejas o sugerencias sobre nuestros productos y/o servicios por vía electrónica y/o telefónica, enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica y atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp, gestionar, en su caso aspectos meramente administrativos de la relación precontractual.En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas. No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud. En caso de que el tratamiento se base en el consentimiento del interesado, los datos se suprimirán una vez se retire este para las finalidades que se basen el mismo o, en su caso o cuando se solicite la supresión. Para el tratamiento de los datos basados en el interés legítimo, los datos se conservarán mientras el interesado no se oponga al tratamiento. Los datos de contacto profesionales se conservarán mientras puedan mantenerse relaciones comerciales y durante el plazo máximo de 10 años desde su obtención o última interacción, salvo que exista oposición del interesado.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros productos y/o servicios (RGPD, art. 6.1.b).
- Interés legítimo del Responsable y de un tercero: Gestionar y atender consultas, reclamaciones, quejas o sugerencias sobre nuestros productos y/o servicios mediante vía electrónica o telefónica (RGPD, art. 6.1 f).
- Interés legítimo del Responsable: Gestión de los datos de contacto profesionales (LOPDGDD art.19, RGPD art. 6.1.f).
- Consentimiento del interesado: Enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica sobre nuestros productos y/o servicios (RGPD, art. 6.1.a).
- Consentimiento del interesado: atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp, gestionar, en su caso aspectos meramente administrativos de la relación precontractual (RGPD, art. 6.1.a). Cuando el interesado contacte por esta vía con OKIFY se entenderá que consiente este tratamiento.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
- Encargados del tratamiento: proveedores de software de gestión y comunicación empresarial y, en su caso, a asesores legales de la compañía.
- OKISURANCE SOLUTIONS, S.L., con la finalidad de gestión y contratación de seguro de impago o búsqueda de mejores ofertas.
Transferencias de datos a terceros países
Se podrán realizar las siguientes transferencias internacionales:
- WhatsApp Ireland Limited con domicilio en Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, podrá comunicar los datos a WhatsApp LLC, con domicilio en 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, Estados Unidos y datos de contacto: https://www.whatsapp.com/contact?eea=1&lang=es_LA, y a Meta Platforms Inc. con domicilio en 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos y datos de contacto en: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970, al utilizar los servicios de WhatsApp Business. Asimismo, dichas sociedades podrán subcontratar a terceros que pueden estar ubicados fuera del EEE. Por lo tanto, se realizarán transferencias internacionales. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar información sobre los países de destino de dichas transferencias en: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms y https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
- Google Cloud Emea Limited con domicilio en 70 Sir John Rogerson's Quay, D02 R296, Dublin 2, Dublin, Irlanda y datos de contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en: https://cloud.google.com/terms/google-entity?hl=es-419
- Amazon Web Services EMEA SARL con domicilio en 38 Avenue John F.Kennedy, L-1855 (Luxemburgo) y datos de contacto: privacy@amazon.es. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en Cláusulas Contractuales Tipo o Normas Corporativas Vinculantes: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf y https://aws.amazon.com/es/compliance/sub-processors/.
- HubSpot, Inc., con domicilio en Two Canal Park Cambridge, Massachusetts, 02141, Estados Unidos y con datos de contacto en: https://preferences.hubspot.com realizará transferencias internacionales a Estados Unidos así como a otros países que se indican en los enlaces más adelante al utilizar sus servicios. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación, en el Data Privacy Framework, en, Normas Corporativas Vinculantes o Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar más información en: https://legal.hubspot.com/es/dpa o https://legal.hubspot.com/sub-processors-page.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado, así como de terceros a los que OKIFY presta alguno de sus servicios. Dichos datos que proceden de terceros son identificativos y de contacto.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE PROVEEDORES
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar la prestación de servicios contratados, realizar la gestión fiscal, contable y administrativa de proveedores, así como los datos de contacto profesionales. atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp, gestionar, en su caso aspectos meramente administrativos de la relación contractual. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.
No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se suprimirán cuando finalice la relación con el proveedor, siempre respetando los plazos previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades. En relación con los datos tratados cuya base de legitimación es el interés legítimo del responsable, los datos se tratarán mientras el interesado no se oponga a dicho tratamiento. Los datos de contacto profesionales se conservarán mientras puedan mantenerse relaciones comerciales y durante el plazo máximo de 10 años desde su obtención o última interacción, salvo que exista oposición del interesado. Para los tratamientos basados en el consentimiento los datos conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o solicite la supresión de sus datos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: gestionar la prestación de servicios contratados y realizar la gestión fiscal, contable y administrativa de proveedores (RGPD, art. 6.1.b).Interés legítimo del Responsable: gestión de los datos de contacto profesionales. (LOPDGDD art.19, RGPD, art. 6.1.f).Interés legítimo del Responsable: envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica (RGPD, art. 6.1.f y Considerando 47).Consentimiento del interesado: atender las solicitudes realizadas por los interesados a través de WhatsApp, gestionar, en su caso aspectos meramente administrativos de la relación contractual, si existiere (RGPD, art. 6.1.a). Cuando el interesado contacte por esta vía con OKIFY se entenderá que consiente este tratamiento.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).Entidades financieras, con la finalidad de realizar los pagos correspondientes (requisito contractual).Encargados del tratamiento: Proveedores de software de gestión y comunicación empresarial, proveedores de servicios de firma electrónica, proveedores de servicios de alojamiento de datos y asesores legales externos de la compañía.
Transferencias de datos a terceros países
Están previstas las siguientes transferencias internacionales de datos:
- WhatsApp Ireland Limited con domicilio en Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, podrá comunicar los datos a WhatsApp LLC, con domicilio en 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, Estados Unidos y datos de contacto: https://www.whatsapp.com/contact?eea=1&lang=es_LA, y a Meta Platforms Inc. con domicilio en 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos y datos de contacto en: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970, al utilizar los servicios de WhatsApp Business. Asimismo, dichas sociedades podrán subcontratar a terceros que pueden estar ubicados fuera del EEE. Por lo tanto, se realizarán transferencias internacionales. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar información sobre los países de destino de dichas transferencias en: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms y https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
- HubSpot, Inc., con domicilio en Two Canal Park Cambridge, Massachusetts, 02141, Estados Unidos y con datos de contacto en: https://preferences.hubspot.com realizará transferencias internacionales a Estados Unidos así como a otros países que se indican en los enlaces más adelante al utilizar sus servicios. Dichas transferencias estarán basadas en una Decisión de Adecuación, en el Data Privacy Framework, en, Normas Corporativas Vinculantes o Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar más información en: https://legal.hubspot.com/es/dpa o https://legal.hubspot.com/sub-processors-page.
- Signaturit Solutions, S.L.U., con domicilio en Calle Àvila, 29 08005 Barcelona y datos de contacto: info@signaturit.com , como subencargado y proveedor de servicios de firma electrónica, puede realizar transferencias internacionales de datos a USA durante la prestación del servicio. Dicha transferencia está basada en cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2021-80739. Asimismo, puede consultar más información acerca de dichas transferencias internacionales en la página web de dicho proveedor: https://www.signaturit.com/es/politica-de-privacidad/.
- Livestorm, SAS con domicilio en 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, y datos de contacto en: privacy@livestorm.co Podrá subcontratar los servicios para prestar sus servicios. Algunos de estos proveedores están ubicados en Estados Unidos, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se basarán en una Decisión de Adecuación de Comisión Europea, Norma Corporativas Vinculantes o Cláusulas Contractuales Tipo. Pueden consultar más información sobre los subprocesadores y los lugares de destino de las transferencias en: dpo@okify.es o contactando a la dirección electrónica indicada previamente.
- Google Cloud Emea Limited con domicilio en 70 Sir John Rogerson's Quay, D02 R296, Dublin 2, Dublin, Irlanda y datos de contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en: https://cloud.google.com/terms/google-entity?hl=es-419
- Amazon Web Services EMEA SARL con domicilio en 38 Avenue John F.Kennedy, L-1855 (Luxemburgo) y datos de contacto: privacy@amazon.es. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en Cláusulas Contractuales Tipo o Normas Corporativas Vinculantes: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf y https://aws.amazon.com/es/compliance/sub-processors/.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE USUARIOS DE REDES SOCIALES
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de enviar comunicaciones comerciales a los usuarios que interactúan con las cuentas del responsable en redes sociales y gestionar la comunicación con usuarios que contacten con el responsable a través de sus redes sociales. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o deje de seguir la cuenta del responsable. Para el tratamiento basado en el interés legítimo, los datos se suprimirán una vez atendida la solicitud.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales a los usuarios que interactúan con las cuentas del responsable en redes sociales. Seguir las cuentas de RRSS del responsable supondrá la prestación del consentimiento para recibir dichas comunicaciones (RGPD, art. 6.1.a).
Interés Legítimo del Responsable y de terceros: Gestión de las solicitudes de usuarios que contacten con el responsable a través de sus redes sociales (RGPD, art. 6.1.f).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Se podrán comunicar los datos:Encargados del tratamiento: redes sociales, plataformas de reproducción de véideos o plataformas profesionales con fines promocionales.
Transferencias de datos a terceros países
Están previstas las siguientes transferencias internacionales de datos:
- Google Ireland Limited (YouTube) podrá comunicar los datos a Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos, y datos de contacto en: https://support.google.com/search?q=workspace+contact+google+data+protection+officer&hl=es-419&count=8. Asimismo, dicha sociedad podrá subcontratar los servicios de terceros que podrán estar ubicados fuera del EEE. Consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se basarán en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar más información en: https://www.youtube.com/t/terms y https://www.youtube.com/t/terms_dataprocessing.
- LinkedIn Ireland Unlimited Company con domicilio en Wilton Place, Dublin 2, Ireland y datos de contacto en: DPO@linkedin.com, podrá subcontratar a terceros que podrán estar ubicados fuera del EEE. Dichas transferencias están basadas en una Decisión de adecuación, en el Data Privacy Framework o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar información adicional en: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&lang=enn, https://es.linkedin.com/legal/l/dpa? y https://www.linkedin.com/legal/l/customer-subprocessors.
- Meta Platforms Ireland Limited (Instagram y Facebook), podrá comunicar los datos a Meta Platforms Technologies, LLC, con domicilio en 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos y datos de contacto en: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970. Asimismo, dichas sociedades podrán subcontratar los servicios a terceros que podrán estar ubicados en países fuera del EEE. Consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias están basadas en una Decisión de adecuación, en su caso, en base al Data Privacy Framework o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar información adicional sobre los países destinatarios de las transferencias en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
/update y https://www.facebook.com/legal/ads-subprocessors
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado.
TRATAMIENTO DE IMÁGENES Y TESTIMONIOS PUBLICADOS EN EL PORTAL WEB
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de publicar la imagen y testimonios del interesado en el portal web de la sociedad a los efectos de promocionar los servicios ofrecidos por OKIFY.No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o solicite la supresión de los mismos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Consentimiento del interesado: de publicar la imagen y testimonio del interesado en el portal web de la sociedad a los efectos de promocionar los servicios ofrecidos por OKIFY (RGPD, art.6.1.a).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Encargados del tratamiento: proveedores de servicio de gestión empresarial, proveedores de servicios de alojamiento de datos, proveedores de servicios de hosting.
Transferencias de datos a terceros países
Están previstas las siguientes transferencias internacionales de datos:Amazon Web Services EMEA SARL con domicilio en 38 Avenue John F.Kennedy, L-1855 (Luxemburgo) y datos de contacto: privacy@amazon.es. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias internacionales de datos se basarán en Cláusulas Contractuales Tipo o Normas Corporativas Vinculantes: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf y https://aws.amazon.com/es/compliance/sub-processors/.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS INTERESADOS
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar y atender las solicitudes de los interesados en el ejercicio de los derechos establecidos en la normativa de protección de datos. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver las solicitudes y como máximo durante un plazo de tres años para atender posibles reclamaciones.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Cumplimiento de una obligación legal: gestionar y atender las solicitudes de los interesados en el ejercicio de los derechos establecidos en la normativa de protección de datos (RGPD, art.6.1.c).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Autoridades de control competente en la materia, con la finalidad de gestionar y atender las solicitudes y las posibles reclamaciones (requisito legal).Encargados del tratamiento: proveedores de software de gestión y comunicación empresarial y proveedores de servicios de alojamiento de datos.
Transferencias de datos a terceros países
Están previstas las siguientes transferencias internacionales de datos:
- Google Cloud Emea Limited con domicilio en 70 Sir John Rogerson's Quay, D02 R296, Dublin 2, Dublin, Irlanda y datos de contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Puede consultar más información sobre los mecanismos en los que se basarán dichas transferencias en: https://cloud.google.com/terms/google-entity?hl=es-419 y https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum?hl=es-419.
- Microsoft Ireland Operations Limited, con datos de contacto: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. Teléfono: +353 1 706 3117. Podrá contratar los servicios de terceros para prestar los servicios. Dichos proveedores podrán estar ubicados fuera del EEE, consecuentemente, se podrán realizar transferencias internacionales de datos. Puede consultar más información sobre los mecanismos en los que se basarán dichas transferencias en: https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA?lang=31&year=2025.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., proceden del propio interesado.
3) DERECHOS DE LOS INTERESADOS:
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, OKIFY PROPTECH SOLUTIONS, S.L., dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos dirigiéndose a Plaza Dr. Letamendi, Num.1, P.3, Pta. B, 08007, Barcelona o enviando un correo electrónico a dpo@okify.es.
Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.