Com donar d'alta els subministraments d'un habitatge o local

Donar d'alta la llum, l'aigua o el gas és una de les primeres gestions que cal fer en estrenar un habitatge, obrir un nou local o incorporar un immoble a una cartera d'actius.

El procediment pot canviar segons l'historial del punt de subministrament. No és el mateix activar els serveis per primera vegada en un habitatge nou que reactivar un local, apartament o immoble que ja havia estat operatiu anteriorment.

En aquesta guia t'expliquem com donar d'alta els subministraments d'un habitatge o local de primera o segona ocupació, quina documentació et poden sol·licitar, quant pot costar i què has de revisar per evitar retards.

‍

Què significa donar d'alta un subministrament?

Donar d'alta un subministrament significa sol·licitar l'activació d'un servei que actualment no té cap contracte en vigor.

Aquest tràmit pot ser necessari per contractar electricitat,aigua o gas natural.

També és habitual aprofitar l'entrada en un habitatge o local per contractar altres serveis, com internet, una alarma o una assegurança.

Abans d'iniciar el procés, és important comprovar si el subministrament està realment donat de baixa. Si encara està actiu, probablement no necessitaràs sol·licitar una alta, sinó un canvi de titular.

‍

Necessites una alta, un canvi de titular o una reconnexió?

Encara que puguin semblar tràmits similars, no són el mateix. T'expliquem les diferències:

Alta de subministrament

Has de sol·licitar-la quan l'immoble no té cap contracte actiu, ja sigui perquè mai ha comptat amb aquest servei o perquè va ser donat de baixa anteriorment.

Canvi de titular

Es realitza quan el subministrament segueix actiu, però ha de passar a nom d'una altra persona o empresa, per exemple, després d'una compravenda o en iniciar un contracte de lloguer.

En aquests casos, pots realitzar un canvi de titularitat dels subministraments per posar els contractes a nom de la persona o empresa responsable sense interrompre el servei. Sol ser un procés més àgil i t'evita pagar els costos associats a una nova alta.

En habitatges llogats, el més habitual és que el contracte quedi a nom de qui utilitza l'immoble i paga les factures.

Reconnexió del subministrament

Pot ser necessària quan el servei ha estat suspès temporalment, per exemple, per una incidència o per factures pendents. El procediment dependrà del motiu de la suspensió i de les condicions de la companyia.

Per això, abans d'iniciar qualsevol gestió, convé confirmar l'estat exacte del punt de subministrament.

En quines situacions pot necessitar una empresa donar d'alta els subministraments?

Les altes de subministraments no són una gestió exclusiva de particulars. També són habituals quan una empresa incorpora un nou immoble o necessita posar en funcionament un actiu.

Alguns casos freqüents són:

• Obertura d'un restaurant, botiga, oficina o local comercial.
• Adquisició o lloguer d'una nova ubicació per part d'una cadena.
• Incorporació d'habitatges a la cartera d'un property manager.
• Posada en marxa d'apartaments turístics, colivings o allotjaments temporals.
• Reactivació d'immobles que han romàs buits o tancats.
• Obertura de subministraments provisionals durant una obra o reforma.
• Lliurament d'una promoció d'obra nova.

En aquests casos, a més de comprovar l'estat del subministrament, convé revisar si la potència, la tarifa i les condicions del contracte s'ajusten a l'ús previst de l'immoble. Anticipar-se pot evitar retards en l'obertura, costos innecessaris i problemes administratius.

L'activació dels subministraments sol formar part d'un procés més ampli d'obertura o posada en marxa. Segons l'activitat i la normativa aplicable, també pot ser necessari disposar de llicències, certificats tècnics i una assegurança de responsabilitat civil per al negoci o l'habitatge turístic.

‍

Diferències entre alta de primera o segona ocupació

La documentació i les comprovacions necessàries poden variar segons l'historial de l'immoble.

Alta de primera ocupació

Es considera una primera ocupació quan l'habitatge, local o immoble mai no ha tingut actiu el subministrament que es vol contractar.

En aquests casos, la distribuïdora ha de comprovar que existeix accés a la xarxa i que la instal·lació compleix els requisits tècnics i de seguretat corresponents.

Si encara no existeix escomesa o CUPS, serà necessari sol·licitar la creació del punt de subministrament. Això pot requerir actuacions tècniques addicionals i allargar el termini.

Alta de segona ocupació

Es produeix quan l'immoble ja va tenir subministrament anteriorment, però actualment no existeix cap contracte actiu.

És habitual en habitatges de segona mà, locals que han estat tancats, immobles buits o propietats que s'han reformat.

Encara que el punt de subministrament ja existeixi, pot ser necessari actualitzar certificats o comprovar l'estat de la instal·lació abans de reactivar-lo.

‍

Quina documentació necessites per donar d'alta els subministraments?

La documentació pot variar segons el servei, la companyia, el municipi i les característiques de l'immoble

Per a una primera ocupació

Habitualment et poden sol·licitar:

• DNI, NIE o CIF del titular.
• Document que acrediti la propietat, el lloguer o el dret d'ús de l'immoble.
• Adreça completa i dades bancàries.
• CUPS de llum o gas, si el punt de subministrament ja el té assignat.
• Certificat d'Instal·lació Elèctrica o butlletí elèctric.
• Certificat de la instal·lació de gas, quan correspongui.
• Butlletí o certificat de la instal·lació interior d'aigua.
• Llicència de primera ocupació, cèdula d'habitabilitat o documentació equivalent.

Per a una segona ocupació

Quan l'immoble ja ha tingut subministraments, normalment et poden demanar:

• Dades del nou titular.
• Adreça de l'immoble.
• CUPS de llum o gas.
• Document que acrediti el vincle amb la propietat.
• Compte bancari.
• Certificats tècnics actualitzats, si han caducat, s'ha reformat la instal·lació o es vol modificar la potència.
• Referència del contracte anterior, especialment en el subministrament d'aigua.

Documentació addicional per a locals i negocis

Si l'alta correspon a un restaurant, comerç, oficina o un altre establiment, també poden sol·licitar:

• Llicència d'obertura o declaració responsable.
• Document que acrediti l'activitat desenvolupada.
• Certificats tècnics adaptats a les característiques del local.
• CIF de l'empresa i acreditació del seu representant.
• Documentació ambiental, sanitària o municipal, quan correspongui.

Els requisits dependran de l'activitat, del municipi i de les característiques de la instal·lació.

Què és el CUPS i com aconseguir-lo?

El CUPS és el Codi Universal del Punt de Subministrament. Permet identificar de manera única una instal·lació d'electricitat o gas, independentment de la persona titular o de la comercialitzadora contractada.

Pots trobar-lo en una factura anterior, en el contracte del subministrament o a l'àrea de client de la companyia.

Si es tracta d'un habitatge nou i el punt encara no s'ha creat, caldrà sol·licitar-ne l'assignació a la distribuïdora. En aquest cas, et poden demanar l'adreça completa i la documentació tècnica de l'immoble.

L'aigua no utilitza el mateix sistema de CUPS. Cada entitat subministradora disposa de les seves pròpies referències de contracte o punt de servei.

‍

Quant costa donar d'alta els subministraments?

Totes les altes tenen costos associats, encara que l'import depèn del subministrament, les característiques de l'immoble i el temps que faci que està de baixa.

En electricitat i gas es poden aplicar drets d'alta, accés, escomesa, enganxament o verificació, a més de possibles treballs a la instal·lació.

En l'aigua, el cost depèn del municipi i pot incloure la contractació, el comptador, la fiança o l'escomesa.

També hi influeix la potència elèctrica que es vulgui contractar. Sol·licitar més potència de la necessària augmenta tant el cost inicial com la part fixa de les futures factures.

‍

Quant triguen a donar d'alta la llum, el gas i l'aigua?

Els terminis comencen a comptar quan la companyia disposa de tota la documentació i la instal·lació està preparada, i solen resoldre's en diversos dies hàbils.

En el cas del gas natural, el procés pot requerir una inspecció tècnica per comprovar que la instal·lació compleix tots els requisits.

El termini de l'aigua depèn de la companyia subministradora i del municipi.

El procés pot allargar-se si:

• Falta documentació.
• S'ha de crear el punt de subministrament.
• S'han d'actualitzar certificats.
• La instal·lació presenta alguna deficiència.
• És necessari realitzar treballs tècnics.
• La baixa anterior encara no ha finalitzat.

Per això, el més recomanable és iniciar les gestions amb antelació, especialment si necessites obrir un local o posar en marxa un nou immoble en una data concreta.

Comercialitzadora i distribuïdora: quin paper té cadascuna?

En llum i gas, el contracte es realitza amb la comercialitzadora, que és l'empresa amb la qual tries la tarifa i reps les factures.

La distribuïdora és la responsable de la xarxa a la teva zona i s'encarrega principalment de comprovar la instal·lació, assignar el CUPS, instal·lar o activar el comptador i executar tècnicament l'alta.

Pots triar comercialitzadora, però no distribuïdora, ja que aquesta depèn de la ubicació de l'immoble.

En el subministrament d'aigua, la gestió sol correspondre directament a l'empresa o entitat responsable del servei a cada municipi.

‍

Errors que poden endarrerir l'alta

Abans de presentar la sol·licitud, revisa aquests punts:

• Comprova si el subministrament està realment donat de baixa.
• Confirma que l'adreça i el CUPS són correctes.
• Revisa que els certificats tècnics estiguin vigents.
• Assegura't que la instal·lació admet la potència sol·licitada.
• No iniciïs l'alta fins que hagi finalitzat qualsevol baixa anterior.
• Facilita un telèfon de contacte per concertar possibles visites tècniques.

Preparar la documentació amb antelació et pot ajudar a evitar rebutjos, costos addicionals i dies sense subministrament.

‍

Simplifica l'alta i la gestió dels teus subministraments amb Okify

Donar d'alta la llum, el gas o l'aigua pot implicar contactar amb diferents companyies, reunir certificats i comprovar nombrosos requisits.

A Okify t'ajudem a centralitzar la gestió dels subministraments dels teus habitatges, locals o actius, comparar opcions i comptar amb assessorament durant tot el procés. Així pots estalviar temps, reduir errors i agilitzar la posada en marxa de cada immoble.

Necessites donar d'alta els subministraments d'un habitatge o local? Contacta amb el nostre equip i t'ajudarem a gestionar el procés de manera còmoda, ràpida i sense complicacions.

Gestiones diversos immobles o punts de subministrament? Descobreix quant de temps i diners podries estalviar centralitzant-ne la gestió amb la nostra calculadora d'estalvi.

‍

‍