Dicas para potenciar a rentabilidade dos seus alojamentos locais

Destacar-se no mercado do alojamento local

O negócio do alojamento local é uma excelente oportunidade para maximizar os seus rendimentos e obter uma rentabilidade sólida. No entanto, para se destacar num mercado tão competitivo e captar a atenção dos hóspedes, é fundamental aplicar as melhores práticas que garantam uma experiência inesquecível. Neste artigo, partilharemos consigo dicas valiosas para melhorar o seu negócio de alojamento local e fazer com que as suas propriedades se tornem a opção preferida dos viajantes. Ah! E a maioria das dicas também se aplica a hotéis, por isso não perca!

Continue a ler e tome nota!

Melhore a experiência do hóspede

O primeiro passo para rentabilizar o seu negócio de alojamento local é proporcionar uma excelente experiência aos seus hóspedes. O vosso primeiro contacto será através do seu perfil, por isso certifique-se de destacar as características mais atrativas da sua propriedade e dê tantos detalhes quanto possível!

• ‍Forneça uma descrição detalhada e precisa do seu apartamento, destacando as suas características principais (dimensão, distribuição, comodidades, etc.). Acompanhe a descrição com fotografias e vídeos de boa qualidade que lhes permitam ter uma ideia clara do espaço e da sua envolvente.
  
  Por exemplo, pode incluir uma imagem do exterior do edifício para que o possam identificar com mais facilidade.‍
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• Disponibilize informações relevantes sobre a localização, pontos de interesse próximos e meios de transporte disponíveis para aceder aos principais locais turísticos. Os hóspedes irão apreciar saber de antemão que tipo de estabelecimentos se encontram nas proximidades, desde farmácias e supermercados, ao ambiente das ruas principais e adjacentes. Por exemplo, pode sugerir-lhes locais onde almoçar ou tomar um copo.
  
  Inclua um mapa, especialmente das linhas de metro ou comboio da sua cidade.‍
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• Mantenha uma comunicação clara tanto antes como durante a estadia. Responda às suas perguntas ou preocupações de forma precisa e no menor tempo possível. Demonstre o seu compromisso em fornecer-lhes a máxima informação e atenção possível.‍
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• Destaque na sua descrição os serviços e comodidades adicionais que oferece no apartamento, como ligação Wi-Fi gratuita, plataformas de streaming como a Netflix (surpreender-se-ia com a quantidade de apartamentos que a oferecem!), roupa de cama e toalhas, artigos de higiene pessoal ou uma cozinha totalmente equipada. Não é apenas importante disponibilizar estes elementos, mas também comunicá-los de antemão. Ninguém gosta de viajar com incertezas.

• ‍Certifique-se de que o apartamento está impecavelmente limpo antes da chegada dos hóspedes. Mantenha uma manutenção ótima e atualizada das instalações para lhes oferecer uma experiência sem contratempos.
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• ‍Ofereça opções flexíveis de check-in e check-out para se adaptar aos seus horários e necessidades. Compreenda que, por vezes, os seus voos ou comboios podem gerar incompatibilidades horárias com o alojamento. Oferecer-lhes soluções para o armazenamento de bagagem é sempre uma mais-valia!
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• Se possível, adicione pequenos detalhes de boas-vindas, como uma garrafa de vinho ou doces. Muitos hóspedes valorizam ter um pequeno snack ao chegar, especialmente de manhã. Acompanhe estes gestos com uma nota personalizada e, como referimos anteriormente, alguns mapas locais. Desta forma, os seus hóspedes sentir-se-ão especialmente acolhidos e valorizados desde o primeiro momento.
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No que toca à experiência, o seu principal objetivo é fazer com que os seus hóspedes se sintam bem-vindos e desfrutem de uma experiência única na sua propriedade, certo? Ao implementar estas práticas, estará a construir uma reputação sólida para o seu negócio, e aumentar a satisfação dos seus hóspedes traduzir-se-á numa maior rentabilidade.

‍Promova avaliações de 5 estrelas

‍As opiniões e classificações positivas são fundamentais para gerar confiança e atrair mais hóspedes. Para obter classificações excelentes, priorize a limpeza impecável da sua propriedade e disponibilize todos estes serviços e recursos. São os pequenos detalhes que farão a diferença e aumentarão as probabilidades de receber avaliações de 5 estrelas.

• Invista em equipamento e decoração. O aspeto visual e a decoração dos seus alojamentos locais podem influenciar a decisão de reserva dos hóspedes. Algumas estatísticas revelam que os apartamentos com uma decoração atraente e moderna têm uma taxa de reserva mais elevada. Também lhe acontece o mesmo quando viaja, não é? O aspeto de uma propriedade faz muita diferença na hora de escolher, a seguir ao preço e à localização. De facto, muitas vezes prioriza-se um espaço agradável em detrimento da sua localização.
  
  Considere investir em mobiliário de qualidade, renovar a pintura e adicionar elementos decorativos que realcem o charme das suas propriedades. 10% dos hóspedes estariam dispostos a pagar mais por um alojamento com uma estética atraente e acolhedora.‍
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• As plataformas de reserva, um essencial. Aproveite o alcance e a visibilidade que as plataformas de reserva online oferecem, como Airbnb, Booking, Homeaway, TripAdvisor ou VRBO. Estas plataformas permitem-lhe chegar a um público mais vasto e aumentar as suas oportunidades de reserva. Certifique-se de otimizar a apresentação das suas propriedades nestas plataformas, incluindo descrições apelativas, imagens de qualidade e preços competitivos. 

Otimize as tarifas por época

Analize a procura sazonal dos destinos onde se encontram as suas propriedades e ajuste as suas tarifas em conformidade. Identifique os meses de maior procura, como janeiro a março, abril a junho e julho a setembro, para definir preços mais elevados. Por outro lado, nos meses de menor procura, como outubro a dezembro, considere oferecer promoções e descontos para atrair mais hóspedes e manter uma ocupação constante.

Tenha em conta, além disso, que em cidades como Madrid e Barcelona a procura mantém-se constante devido à elevada presença de turismo cultural e de negócios. Investigue, compare e certifique-se de que otimiza bem os seus preços.

• ‍Defina tarifas dinâmicas. Aproveite a análise da sazonalidade para definir tarifas de forma estratégica. Considere implementar tarifas flexíveis que se ajustem automaticamente de acordo com a procura e a ocupação. Além disso, explore novos mercados e adapte os seus preços às necessidades de diferentes tipos de hóspedes, como viajantes de negócios, famílias ou grupos, para aumentar a sua rentabilidade.

‍As suas faturas e consumos, grandes aliados

• ‍Centralize as suas faturas e controle as suas despesas. As faturas, esses documentos fundamentais que refletem todas as despesas e receitas relacionadas com os seus apartamentos de férias. Já parou para pensar no potencial que têm para além de serem simples registos financeiros? São uma oportunidade valiosa para otimizar os seus investimentos e maximizar a rentabilidade das suas propriedades.
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• Imagine poder negociar descontos por volume com os seus fornecedores, aproveitando a vantagem de ter múltiplos apartamentos de férias sob a sua gestão. É possível? Claro que sim! As faturas podem tornar-se no seu aliado estratégico para obter tarifas mais favoráveis e reduzir os seus custos operacionais.
  
  Além disso, permitem-lhe analisar detalhadamente as suas despesas e descobrir áreas onde pode ajustar ou reduzir custos. Negociar tarifas mais baixas com fornecedores de serviços ou encontrar opções de manutenção mais económicas são apenas algumas das possibilidades. Mas há mais!
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• As faturas são também ferramentas fundamentais para definir orçamentos e tarifas realistas. Ao analisar as despesas dos últimos meses, pode determinar a média mensal e garantir que as suas tarifas de arrendamento são adequadas para cobrir estes gastos e gerar lucro.
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• ‍Manter um registo detalhado das suas faturas não é apenas um requisito legal e fiscal, mas também lhe confere segurança e previne possíveis erros que poderiam ter consequências graves no futuro. Sem falar nas declarações fiscais!

O que a Okify pode fazer por si

NaOkify, criámos uma solução integral que centraliza todos os seus fornecimentos, as respetivas faturas e todos os seus fornecedores para ter um maior controlo das suas despesas: Okismart™.

• Gerimos ativações, cancelamentos e alterações de titularidade para lhe poupar tempo e complicações.
  
  
• Procuramos e contratamos as melhores tarifas, garantindo-lhe a poupança.
  
  
• Poderá assinar no momento graças à assinatura digital.
  
  
• Com o nosso Painel de controlo, poderá detetar qualquer desvio de gastos nos seus consumos, graças a uma análise detalhada das suas faturas.
  
  
• A nossa equipa de especialistas estará à sua disposição para gerir qualquer incidência que possa surgir.
  
  
• E tudo a partir de uma única plataforma, sem separadores nem janelas emergentes.
  

Só tem de nos facultar as suas faturas para realizarmos um estudo energético e registar a sua conta na nossa plataforma para começar a ter o controlo total dos seus gastos. 

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‍Rentabilizar o seu negócio de alojamento local não se trata apenas de oferecer uma propriedade atrativa, mas sim de proporcionar uma experiência excecional e adaptar-se às necessidades dos hóspedes. Melhorar a experiência, fomentar avaliações positivas, investir em equipamento e decoração, utilizar plataformas de reserva, otimizar as tarifas por época e analisar os seus consumos são práticas fundamentais para se destacar no mercado.

E lembre-se que na Okify Estamos aqui para lhe fornecer as ferramentas e o apoio necessários na gestão dos seus alojamentos locais. Não hesite em aproveitar todo o potencial da nossa plataforma para alcançar os seus objetivos!
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Disponibilizamos um folheto descarregável com o resumo:

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