‍Mikel Sanzol modera una mesa de debate inmobiliario top

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Si has estado alguna vez en el SIMA, has vivido de cerca el fervor y la intensidad que se viven entre los stands, las mesas de debate y las presentaciones de producto. Es uno de los mayores (si no el mayor) evento inmobiliario de nuestro país y pasan por él miles de personas y cientos de ponentes. Todas las charlas son interesantes, pero físicamente es imposible asistir a todas.

Si te perdiste la charla sobre Financiación, iBuyers y otras soluciones Proptech enfocadas en el cliente final del día 26 de mayo, ¡no te preocupes! Ahí te va un resumen de los puntos que se tocaron y el vídeo completo de la charla para que puedas verlo o escucharlo mientras haces otras tareas.

Los ponentes invitados

Nuestro cofundador, Mikel Sanzol, fue el encargado de moderar la charla y a sus ponentes. En orden de presentaciones, estuvieron:

• Guillermo Llibre, CEO de Housell.com, un modelo de negocio que nació de la intención, como él mismo define, romántica e infantil, de que la venta de casas no fuera tan cara, se digitalizara y que la transacción fuese más transparente entre comprador y vendedor.
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• Ana Villanueva, cofundadora y CEO de Tiko, cuyo objetivo siempre fue la digitalización en la venta de la vivienda, así como una mejor y mayor eficiencia en las transacciones, especialmente en la rapidez de la venta (el conocido iBuying).
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• Finalmente, Francisco Sierra, Director General en España y Portugal de Casavo, una startup italiana de modelo iBuyer cuyo modelo de negocio digital colabora con la inmobiliaria más tradicional, agilizando la compra-venta y aportando servicios adicionales a sus clientes tales como la reforma poscompra y la intermediación con las hipotecas.

A destacar, pues, 3 temas principales en torno a los cuales girará toda la conversación de la mesa:

• La transparencia
• ‍La rapidez
• Los servicios complementarios y/o adicionales

‍Actualidad inmobiliaria: subida de tipos de interés y precio de la vivienda 

La charla comienza poniendo algo de contexto actual, la subida de tipos de interés, el precio de la vivienda, la oferta y la demanda… Cada vez parece que sea más difícil para el ciudadano acceder a la compra de una vivienda, y eso es algo que preocupa tanto a la población como al mismo negocio de las inmobiliarias. ¿Cómo se vive este miedo desde las proximidades del mercado inmobiliario?

 “Los datos lo que dicen es que en las zonas de mayor demanda no hay una bajada notable, ni siquiera pequeña. Es al revés.”, aclara Guillermo, y sigue: “Sí es cierto que en las zonas de menos demanda […] sí que se empieza a notar una bajada de precios, y todo esto es a colación de la subida de tipos, a colación de que la gente no pueda hacer las ofertas de compra… y, por tanto, al final, lo que estamos notando nosotros, es que sí que hay una proactividad por primera vez en bajar precios en las zonas no líquidas para poder ajustar los precios a la capacidad de compra”. Y añade: “Este es un mercado de dos velocidades que se va a polarizar en los siguientes meses”.

 
Y es que, al parecer, en las ciudades más grandes no se está viviendo o experimentando cambio alguno. Es decir, que en lugar de que los precios bajen, suben, independientemente de lo que dictaminen los mercados.
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Por eso, Ana señaliza: “Independientemente del dato oficial, la gente se mueve mucho por percepciones.”

Es decir, si los vendedores ven que los precios de los pisos vecinos siguen subiendo en Madrid, Barcelona, Valencia… ellos también subirán. En otras zonas de menos demanda es más fácil que bajen los precios.

Ya sabemos que muchas veces los medios tienden a alarmar más que a ayudar. Por eso es importante destacar que “el número de transacciones el año pasado fue de 650.000 compraventas, y no había habido este número desde 2007.” Así lo señala Francisco, y sobre si este año está yendo peor que el anterior, dice:
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“¿Esto se está frenando? Sí, pero todavía estamos por encima de la media de los últimos 10 años, que está en 500.000 transacciones. […] ¿Es peor que el año pasado? Sí. ¿Es un número normal y asumible? También.”

No estamos hablando de un descenso catastrófico, pero, señalar que la compra-venta cae, siempre es un titular jugoso. Como añaden Mikel y Guillermo, lo que dicen los medios y la realidad no siempre va de la mano, sobre todo teniendo en cuenta que “una cosa es lo que anticipan los mercados financieros, otra lo que leemos en la prensa, y luego lo que sucede mientras tanto”.

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¿La caída de una startup puede emborronar la credibilidad de otra?

Cambiando de tema y centrándose más en los modelos de negocio de los presentes, Mikel introdujo en el debate el caso de Purple Bricks, la franquicia inmobiliaria digital valorada en 1.400 millones de libras en 2017 y que hace poco fue comprada por su rival, Strike, por nada más y nada menos que 1 libra (1,15€).

Cuando un modelo como el tuyo cae en desgracia, es normal que, de alguna forma, te salpique, o cuanto menos cree algo de recelo generalizado. Tanto Housell como Tiko se inspiraron en modelos como Purple Bricks u OpenDoors, a lo que Mikel señaló que “cuando entra un player que está cambiando las reglas del juego, y de repente pasa de tener la mejor prensa a tener casi casi la peor prensa, de alguna manera está afectando a la visión que tiene el cliente. […] Lo que el cliente final ve en la prensa es falta de credibilidad, falta de transparencia, cuando esto era algo de lo que habían hecho alarde ellos mismos.”

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Guillermo y Ana responden de forma contundente:

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"Son malas noticias, claramente [...] Que desaparezcan o se vendan por 1 pound no es bueno, pero son compañías que al final intentan crear un modelo distinto en beneficio del vendedor, en este caso, o de la transacción, y que lo compre otra tecnológica en este sentido ayudará a consolidar, aunque sea con un modelo diferente." Y añade: "Ojo con las peculiaridades de los mercados que muchas veces los que estamos en varios mercados nos metemos en un país, nos pensamos que tenemos una manera de funcionar, y en otro país la dinámica es completamente distinta".

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Y Ana interviene: "No olvidemos que no es sólo el modelo y las particularidades del mercado, sino la ejecución. [...] Muchas veces una empresa falla, ¿y el modelo no funciona? Si Yahoo falla, ¿significa que Google no funciona? [...] No olvidemos que la ejecución en sí es muy importante."

‍La digitalización del mercado y el salto a la IA

Hablando de caer o desaparecer, otro de los grandes temas es la digitalización del sector, ya imprescindible. Tras el surgimiento de las inmobiliarias 100% digitales, y teniendo en cuenta que el usuario prefiere hacer la mayoría de transacciones online, Mikel lanza la pregunta: ¿son los modelos iBuyer el futuro? ¿Se transformarán las inmobiliarias tradicionales en 100% digital y abandonarán el espacio físico?
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“El agente inmobiliario no va a desaparecer”, sentencia Francisco de Casavo.

Señala que cada vez hay más demanda de trabajar con los agentes, pero que también es lógico y necesario que el modelo de trabajo cambie, desde los virtual tours, pasando por la firma electrónica o cualquier otra transacción digital que pueda realizarse, siempre pensando en la eficiencia de las transacciones.

Por ejemplo, gracias a la inteligencia artificial, Casavo lanza el instant match de la venta inmobiliaria, un sistema que permite al vendedor conocer automáticamente de cuántos compradores potenciales disponen en su base de datos (es decir, con los recursos y el interés por la zona y características), y si quiere concertar una visita con ellos.
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“Evitamos 100 visitas a un comprador y evitamos abrir la puerta 100 veces a un vendedor, reduciendo y siendo mucho más eficientes en ese proceso”. 

Además, una herramienta tan útil como esta, ayudará a que las transacciones se agilicen, lo que llevará al inmobiliario a vender más rápido y mejor. Desde luego, todo un plus a la hora de elegir la solución de Casavo para vender tu inmueble.
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Servicios complementarios para inmobiliarias

La jornada no podía terminar sin hablar de los servicios complementarios que las inmobiliarias pueden ofrecer a sus clientes para fidelizar, acompañar y mejorar la experiencia de la compra-venta (y del alquiler).

Los servicios complementarios y asociados son una parte importante de la transacción. “Si tú me vas a hacer la gestión de la compraventa, por qué no me vas a gestionar tú, o un colaborador tuyo, este tema”, introduce Mikel.

Las reformas, la intermediación con las hipotecas, los cambios de titularidad de los suministros… La tranquilidad que siente un propietario o un inquilino cuando lo acompañas en todas estas transacciones que, como señala Ana, “son fáciles para quienes ya las conocen, pero complicadas para quienes es la primera vez” son sin duda de agradecer. Como apunta Guillermo, “comprar un piso es algo que vas a hacer una vez en tu vida, a veces hasta ninguna”, y si en algo concuerdan los cuatro es que toda ayuda extra siempre en beneficiosa tanto para la inmobiliaria como para el cliente, especialmente si el servicio se ofrece de forma gratuita, como es el caso de Okify.

Mira la charla completa aquí:

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‍¿Qué solución y servicios aporta Okify?
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